銀河綠十字應(yīng)急救援服務(wù)系統(tǒng)是由衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心執(zhí)行機(jī)構(gòu)、IAG國(guó)際救援組織聯(lián)盟成員——北京緩解救援有限責(zé)任公司、大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和北京銀河思語(yǔ)信息咨詢服務(wù)有限公司聯(lián)合組成的應(yīng)急救援信息服務(wù)管理平臺(tái)。自系統(tǒng)組建以來(lái)得到社會(huì)各界廣泛關(guān)注和支持，社，人民日?qǐng)?bào)，電視臺(tái)，人民廣播電臺(tái)等50多家媒體報(bào)道。系統(tǒng)匯集了衛(wèi)生部千多家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院（二級(jí)以上）和120急救中心及全球200多個(gè)40多個(gè)報(bào)警系統(tǒng)的救援資源和保險(xiǎn)服務(wù)，覆蓋了尚未被覆蓋的銜接服務(wù)，旨在前茅時(shí)間那些零星，分散，局部，個(gè)別的遭遇急難事故的人們，并提供大陸境內(nèi)境外，，完整，配套一體化的應(yīng)急救援服務(wù)和資金扶持。包括：出具緩解擔(dān)保（墊付住院押金），緊急呼救系統(tǒng)，協(xié)助安排車輛，提供急救指南，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)救援，緊急緩解，安排入住醫(yī)院，協(xié)助通知親屬，安排家屬探望，看診評(píng)估，代辦緩解結(jié)算，提供保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)取?/span>
銀河綠十字應(yīng)急救援卡每人限購(gòu)一張，就限本人使用。在持卡人發(fā)生急難事故時(shí)，只要撥打緊急呼叫熱線，即可獲得該系統(tǒng)提供的大陸境內(nèi)，境外應(yīng)急救援，搶救，墊付緩解費(fèi)，住院，轉(zhuǎn)院，賠付等全過(guò)程的配套一體化服務(wù)。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，信息化，數(shù)字化管理的電子信息服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)持卡人信息的全球同步管理。以“便捷，永恒”的價(jià)值理念為持卡人提供高品質(zhì)務(wù)實(shí)的服務(wù)。
銀河綠十字應(yīng)急救援服務(wù)系統(tǒng)目前推出了《銀河綠十字平安卡》、《銀河綠十字商旅卡》、《銀河藍(lán)貴卡》三種服務(wù)產(chǎn)品，統(tǒng)稱《銀河綠十字應(yīng)急救援卡》，是享受銀河綠十字公眾應(yīng)急救援服務(wù)系統(tǒng)配套應(yīng)急救援服務(wù)的單獨(dú)憑證。
