2015-09-12 14:13

如果說(shuō)專一是感情的必備要素的話，那么上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司的老總陳榮國(guó)顯然已經(jīng)對(duì)他們的“斯米克”品牌產(chǎn)生至深的感情。擁有約900個(gè)?；a(chǎn)品品種和近100個(gè)獲得專利的瓷磚品種的斯米克集團(tuán)無(wú)論是公司名稱還是品牌名稱都是同一個(gè)。 與其說(shuō)這是一種感情，倒不如說(shuō)這是斯米克集團(tuán)下的一場(chǎng)“大賭注”。他們只擁有單獨(dú)的一個(gè)品牌，這就意味著一旦某一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題，由這個(gè)品牌貫穿著的整個(gè)集團(tuán)和企業(yè)就全都會(huì)受之牽連。為了避免這種商業(yè)，不光是家裝行業(yè)，幾乎每個(gè)行業(yè)的知名產(chǎn)品都是分散了品牌，一條主線不變，更多{TodayHot}分支品牌橫向發(fā)展，這樣做既保險(xiǎn)又更容易掌控市場(chǎng)。陳榮國(guó)不是沒(méi)有考慮過(guò)，但是他更相信自己的決策力和整個(gè)斯米克團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力。 “品牌做不好，就會(huì)喪失市場(chǎng)，我們只有選擇做得更好，要求自己更多?！标悩s國(guó)篤定的神情讓作者感覺(jué)到品牌背后不可抵擋的力量，“我們對(duì)品牌的創(chuàng)建和愛(ài)護(hù)真的是像生命一樣，那是我們的全部。” 從1993年建廠，1995年優(yōu)先批產(chǎn)品出廠并且進(jìn)入市場(chǎng)到如今斯米克瓷磚已經(jīng)成了眾所周知的知名品牌，陳榮國(guó)已經(jīng)和一批又一批的斯米克團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了14年的風(fēng)雨考驗(yàn)。企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，吸引的經(jīng)銷商和消費(fèi)者也已經(jīng)遍布世界各地；產(chǎn)品先后被評(píng)為“上海品牌產(chǎn)品”、“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品”、“有一定名氣產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”；斯米克產(chǎn)品有近100個(gè)瓷磚品種獲得專利，同時(shí)“3C認(rèn)證”，是機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格的“綠色建材”產(chǎn)品；企業(yè)除了在上海市中心有大型的產(chǎn)品展示廳外，全國(guó)有40多家直營(yíng)分支機(jī)構(gòu)，上千個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供完善而周到的服務(wù)；物流配送中心擁有汽車集裝箱專用碼頭，將產(chǎn)品{HotTag}源源不斷地送至全國(guó)各地的用戶手中。 如數(shù)家珍的榮譽(yù)讓陳榮國(guó)更冷靜，他始終沒(méi)有忘記企業(yè)能夠成就如今規(guī)模的“秘笈”――誠(chéng)信?！叭绻麤](méi)有誠(chéng)信，品牌就是假的。”陳榮國(guó)堅(jiān)定的語(yǔ)氣昭示著這才是斯米克真正的“重頭戲”，“我們把誠(chéng)信融入到產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，我們的每個(gè)員工做的每一件事、參與的每一道工序和每一個(gè)環(huán)節(jié)、對(duì)待每一個(gè)客人都要和誠(chéng)信有關(guān)，和品牌有關(guān)。如果我們不重視，哪一個(gè)部分出了差錯(cuò)，給消費(fèi)者帶來(lái)遺憾，這無(wú)疑是對(duì)我們的產(chǎn)品的口碑做了減法。” 品牌名片 上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司系中英合資企業(yè)，下屬五家子公司，注冊(cè)資本28500萬(wàn)元，占地面積700余畝。公司自1993年成立以來(lái)，堅(jiān)持“我們只做很好的”的宏偉目標(biāo)，并一直為之不懈努力。 “斯米克”先后從意大利、瑞士引進(jìn)全套專業(yè)瓷磚生產(chǎn)線，智能仿真的生產(chǎn)設(shè)備及精選不含輻射物質(zhì)的材料，生產(chǎn)出自然亮麗的安全建材。玻化石產(chǎn)品已形成13個(gè)系列，近10種規(guī)格，約900個(gè)品種的產(chǎn)品陣容。產(chǎn)品吸水率僅為0.07%，耐磨度和抗折強(qiáng)度大大優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)。斯米克開(kāi)發(fā)推廣的內(nèi)外墻干掛、掛貼產(chǎn)品和技術(shù)以及防靜電地板更是得到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛贊譽(yù)。其中，內(nèi)外墻掛貼技術(shù)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已獲得建設(shè)部建筑制品與構(gòu)配件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。 縮水1秒減壽10年 無(wú)論是行家里手，還是一個(gè)普通的消費(fèi)者，你決不會(huì)看出一塊瓷磚59秒燒成和60秒燒成有什么區(qū)別。但是斯米克人認(rèn)為，產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照高于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)自身標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)每一塊瓷磚，因?yàn)闊蓵r(shí)間減少一秒，就意味著產(chǎn)品質(zhì)量縮水，即便那與好的瓷磚沒(méi)有什么太大差別，但是欺騙消費(fèi)者的這一秒鐘，也許品牌的生命力就要少10年，這等于是在斷送自己的生路。 產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格都在不斷上升，原材料、能源、運(yùn)輸、銷售等的必要成本都在上漲，產(chǎn)品價(jià)格又不能變化浮動(dòng)太大，陳榮國(guó)要求斯米克給客戶的只能是“無(wú)論成本如何漲價(jià)，斯米克決不會(huì)因?yàn)槌杀镜脑黾佣鴮?duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響！” “產(chǎn)品質(zhì)量就是生命！不管研發(fā)多好的產(chǎn)品、能夠提供多好的服務(wù)、運(yùn)用了多活躍的促銷手段，質(zhì)量始終是根本的一點(diǎn)，這也是堅(jiān)持誠(chéng)信的優(yōu)先要素?！?他們對(duì)產(chǎn)品很負(fù)責(zé) 服務(wù)是創(chuàng)立和維護(hù)爭(zhēng)取贏得口碑的關(guān)鍵，陳榮國(guó)深知這也是消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)心的問(wèn)題，更自豪于斯米克的誠(chéng)信服務(wù)扶持，是他們助推品牌的又一大亮點(diǎn)。 新品就是新品，技術(shù)含量高，產(chǎn)品質(zhì)量好，樣式花色新穎；特賣(mài)的產(chǎn)品也絕不遮遮掩掩，雖然已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)過(guò)得了自己這一關(guān)，就不能按好的品的價(jià)格出售。售前如實(shí)介紹產(chǎn)品，售后真誠(chéng)解決問(wèn)題，這是斯米克對(duì)待消費(fèi)者基本的態(tài)度要求。 說(shuō)到這里，陳榮國(guó)講了一件事情。曾經(jīng)有一個(gè)客戶裝修別墅時(shí)用的就是他們的瓷磚，但是鋪貼之后發(fā)現(xiàn)地面不平就來(lái)投訴，公司很快派人去調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是鋪貼的問(wèn)題，但卻毫不猶豫地給予了解決。在問(wèn)題解決后，公司相關(guān)人員也給客戶進(jìn)行了詳細(xì)地解釋，客戶也后來(lái)明白問(wèn)題出在哪里，還介紹了自己的朋友來(lái)買(mǎi)。他朋友來(lái)的時(shí)候說(shuō)了一句話，讓斯米克所有的員工都覺(jué)得，企業(yè)三個(gè)月的付出得到了真實(shí)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，“我朋友告訴我，你去買(mǎi)吧，他們對(duì)產(chǎn)品和工作很負(fù)責(zé)?！?陳榮國(guó)說(shuō)：“我們將客戶的投訴看作第二次選擇。那件事情之后，投訴的客戶真正對(duì)斯米克這個(gè)品牌心服口服，還特意介紹朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)，這就是我們想要的效果。我們處理的不只是產(chǎn)品質(zhì)量那么簡(jiǎn)單，是讓所有的人都能感覺(jué)到斯米克到底有沒(méi)有誠(chéng)信！” “只要有投訴，不管是不是我們的問(wèn)題，我們都會(huì)用真誠(chéng)的態(tài)度去解決問(wèn)題?！边@就是一個(gè)展示在你面前真實(shí)的陳榮國(guó)，一個(gè)真實(shí)的斯米克。 誠(chéng)信是企業(yè)的補(bǔ)藥 任何企業(yè)忽略了創(chuàng)立和自我提升都無(wú)疑是故步自封，陳榮國(guó)告訴他的員工，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，只有不斷改進(jìn)，才能時(shí)間久存活下來(lái)。 而這些都是在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)這個(gè)大前提下進(jìn)行的，也就是陳榮國(guó)要求的“處處用誠(chéng)信體現(xiàn)品牌的價(jià)值”。 “企業(yè)要生存，但不能唯利是圖，君子愛(ài)財(cái)取之有道，我們要靠實(shí)力讓客戶心服口服。對(duì)客戶誠(chéng)信，因?yàn)樗麄兪侵С帜愠晒Φ膭?dòng)力和根基；更要對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，因?yàn)橹挥杏辛撕细竦纳鐣?huì)機(jī)制和環(huán)境，企業(yè)才能發(fā)展得更好。誠(chéng)信是企業(yè)健康成長(zhǎng)很好的補(bǔ)藥。”陳榮國(guó)坦誠(chéng)地說(shuō)。

2015-09-21 11:07

　　斯米克因大規(guī)模裁員，引發(fā)圍堵已持續(xù)數(shù)天。上海斯米克官方至今無(wú)人出面對(duì)此事進(jìn)行表態(tài)。大環(huán)境堪憂，家居行業(yè)是否已深陷迷局?　　　　事件發(fā)生是由斯米克位于閔行區(qū)的工廠搬遷引起的。記者看到了斯米克發(fā)出的《對(duì)勞動(dòng)合同/勞務(wù)輸入?yún)f(xié)議期滿終止和解除勞動(dòng)合同/勞務(wù)協(xié)議人員的有關(guān)政策》。這份長(zhǎng)達(dá)8頁(yè)的文件，主要解釋了“人員分流渠道”“合同期未滿或已經(jīng)與公司簽訂了無(wú)固定限定勞動(dòng)合同，公司如單方面與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)當(dāng)如何計(jì)算”等十三個(gè)問(wèn)題。但員工對(duì)公司的補(bǔ)償辦法有異議，因此聚集在門(mén)口討說(shuō)法?！　?月25日晚起，“斯米克裁員引發(fā)員工堵門(mén)”的照片在微博上廣泛流傳。記者27日上午在上海市閔行區(qū)的斯米克建筑陶瓷股份有限公司(下簡(jiǎn)稱“斯米克”)現(xiàn)場(chǎng)看到，由于下雨，不少人在公司大樓下避雨，但在上-----】】】，也還有一些討要說(shuō)法的員工沒(méi)有散去?！　　　∮嘘P(guān)人士透露，從星期一(25日)開(kāi)始，斯米克工廠已經(jīng)放假。但也正是在那一天晚上，斯米克發(fā)生了員工堵門(mén)事件?！　　　‘?dāng)?shù)鼐W(wǎng)友報(bào)料說(shuō)，“25日吃過(guò)晚飯，經(jīng)過(guò)斯米克，只見(jiàn)大門(mén)口黑壓壓聚集著一批人，估計(jì)二百人左右，大門(mén)對(duì)面的馬路兩邊停著不下20輛警車，好像區(qū)局警力也出動(dòng)了。于是上去熱鬧，原來(lái)是為裁員賠償之事”。

2015-09-21 11:17

6月25日下班18:20開(kāi)始至6月26日早上，上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司門(mén)口聚集了很多工人堵在工廠門(mén)口，工廠門(mén)口旁還停了接近20輛警車。據(jù)知情人介紹，事因斯米克因裁員賠償之事。 目前具體原因還在調(diào)查中?！　　　⌒吕宋⒉┚W(wǎng)友?本_萌：工廠經(jīng)常發(fā)生這種事情的。。。。你快帶你的小組去曝光一下//@DJ??Jacky:說(shuō)實(shí)話~斯米克在上海也算是子~為什么還會(huì)拖欠員工工資~這些員工辛辛苦苦~上班~到約久違了那么點(diǎn)工資~還拖欠~這就是這些所謂的子~還有那些所謂的領(lǐng)導(dǎo)干部~媽的~惡心~　　　　新浪微博網(wǎng)友DJ??Jacky：今天真的下班回家的路上讓我看見(jiàn)一個(gè)叫上海斯米克的瓷磚場(chǎng)不給員工發(fā)工資~員工大鬧工場(chǎng)~~ 網(wǎng)友平生心事:-昨晚和朋友吃過(guò)晚飯，經(jīng)過(guò)斯米克，只見(jiàn)大門(mén)口黑壓壓聚集著一批人，估計(jì)二百人左右，大門(mén)對(duì)面的馬路兩邊停著不下20輛警車，好像區(qū)局警力也出動(dòng)了。于是上去熱鬧，原來(lái)是為裁員賠償之事。我想作為一個(gè)公司，內(nèi)部調(diào)整、節(jié)流裁員很正常，但你總應(yīng)該把員工應(yīng)得的部分給人家，雙方好聚好散。據(jù)說(shuō)斯米克垃圾到如此程度：稱按照08年新勞動(dòng)法出臺(tái)起計(jì)算工齡，08年之前的工作時(shí)間每年補(bǔ)償30優(yōu)惠，而且這30優(yōu)惠還有條件限制，譬如你如果6月20日同意在辭退條約上簽字，可以拿30優(yōu)惠/年，20日以后逐天減少。另外如果你合同還沒(méi)到期，要是你拿了上述的30優(yōu)惠/年的補(bǔ)償，那么從簽約開(kāi)始至你合同到期的補(bǔ)償就不能拿了。>我*，什么狗屁邏輯，不是人說(shuō)的話。堂堂一個(gè)大公司竟然做出如此下三濫不要臉的事情，真是無(wú)恥到幾點(diǎn)，怪不得激起民憤。聽(tīng)說(shuō)昨天下班時(shí)，大批員工守住大門(mén)，不讓斯米克班車開(kāi)出，晚上又守住大門(mén)，不讓晚班員工進(jìn)入。雖然這樣做有點(diǎn)偏激，但他們無(wú)非要討個(gè)公道，要個(gè)說(shuō)法，希望能拿到自己應(yīng)的補(bǔ)償。可是斯米克官方無(wú)人出面表態(tài)。　　　　今天聽(tīng)說(shuō)大門(mén)又被守住，不讓進(jìn)入?？磥?lái)這場(chǎng)糾紛還要持續(xù)。