貝絲菲格:品牌內(nèi)衣的銷售技巧
2015-06-03 14:17
1、在品牌內(nèi)衣銷售中,我們常遇到這樣一些情況:大多數(shù)內(nèi)衣產(chǎn)品在沒有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒有與顧客見過面,就被銷售人員人為主觀的認(rèn)為不好銷售而不推介、或撤柜,或放進(jìn)倉庫。這樣不僅嚴(yán)重影響店鋪的銷售業(yè)績,也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環(huán),增加不必要的庫存壓力。其實(shí)任何行業(yè)的產(chǎn)品一般在銷售的過程中都存在導(dǎo)入期、成長期、高峰期、衰退期四個(gè)周期,內(nèi)衣產(chǎn)品也不例外。新產(chǎn)品上市后快的一周被市場接受,慢的半個(gè)月被市場接受,有些甚至?xí)r間更長,正所謂日久見人心。這主要取決于銷售過程中采用什么樣的方式方法向顧客推介。如果新產(chǎn)品上市后沒有人為的去“主推”它,讓產(chǎn)品被動的去接觸顧客,可能很多新產(chǎn)品上市后都會出現(xiàn)前面所表現(xiàn)出來一樣,產(chǎn)品在很短的銷售周期里被人為的“槍斃”了,真可謂是出師未捷身先死。既然如此,一線的銷售人員有必要就產(chǎn)品必須經(jīng)過的幾個(gè)周期,要認(rèn)識清楚,判斷客觀。要多問幾個(gè)“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問題,不斷的調(diào)整推銷方式及方法,讓產(chǎn)品廣泛的接觸顧客,成為暢銷產(chǎn)品。 2、要熟練掌握內(nèi)衣產(chǎn)品的專業(yè)知識,推介讓顧客合身合體的內(nèi)衣產(chǎn)品。避免因?yàn)轭櫩瓦x錯(cuò)了內(nèi)衣而產(chǎn)生“貴單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題”的現(xiàn)象出現(xiàn)。對于每款產(chǎn)品,都要用一顆真誠的心來對待,要讀懂和了解每一件產(chǎn)品。要知道,每一件產(chǎn)品都有它的獨(dú)低價(jià)值,有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和賣點(diǎn)、工藝特色,更重要的是,要找出每一件產(chǎn)品顧客的要求和目標(biāo)顧客群,這樣,我們在推銷時(shí),就能準(zhǔn)確地,輕松地,幫助顧客選出合適的產(chǎn)品來,讓顧客真正體驗(yàn)到你深厚的專業(yè)水準(zhǔn)和貼心服務(wù),無形之中,也增加了顧客購買的信心。比如某些公司針對每年的新款都制作了產(chǎn)品賣點(diǎn)培訓(xùn)資料,在每個(gè)季度上貨時(shí)加盟客戶記得向省級代理商索取,以準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),更好鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。3、要想取得更理想的銷售,一線銷售人員還有必要掌握推銷的技巧。一是要掌握顧客類型的判斷,不同類型的顧客接受推介的方式也不一樣,判斷顧客類型,知道了“對誰說”,導(dǎo)購人員才能確定何時(shí)開場,怎么說、說什么。其次是把握顧客的心理,了解顧客的真正顧慮和影響因素,以便排除疑慮,找到正確的銷售方法。4、我們常將銷售下降的原因歸結(jié)于產(chǎn)品,其實(shí)內(nèi)衣產(chǎn)品如沒有質(zhì)量問題,本無好壞之分,只有適應(yīng)與不適應(yīng)。我們常常忽略了一個(gè)重要的因素―那就是人的因素,內(nèi)衣推銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,準(zhǔn)確的講是“定位工程”,每一件產(chǎn)品都有它應(yīng)有的位置,只有用心去領(lǐng)會,業(yè)績自然水到渠成!