2016-04-22 10:53

婚紗攝影源自臺灣，原先是分開的兩類企業(yè)：攝影公司和婚紗禮服公司，后來合并為一家企業(yè)，并逐漸形成規(guī)模發(fā)展成為一個獨立的行業(yè)。 9月29日，黃金周前夕，筆者在接連幾次預約后終于如愿見到了八月照相館(以下簡稱“八月”)總裁沈東磊。對沈來說，節(jié)假日臨近之時正是“八月”忙的時候。實際上品途網這次得以順利走訪真的很感謝沈總支持。在接受品途網采訪的一個小時里，沈前后接到三次電話，工作的繁忙可見一斑。 對于多數人來說，婚紗攝影不就是拍拍照就OK的事情么?其實不然，筆者在與沈東磊的交流中發(fā)現(xiàn)，這一行業(yè)真不是一兩句話就能說清的，也不是我們一般人所想象的那樣簡單。八月照相館經歷8年打拼，從幾個人的工作室做到如今年營收規(guī)模過億、綜合營業(yè)面積約3萬平米、北京高端市場占據近一半份額的全國帶頭企業(yè)?；ヂ?lián)網為這個原本偏重線下的行業(yè)做出了怎樣的貢獻?“八月”又是怎樣走成一位線上的贏家?請看下文： 婚紗攝影到底是個怎樣的行業(yè)? 淵源 婚紗攝影源自臺灣，原先是分開的兩類企業(yè)：攝影公司和婚紗禮服公司，后來合并為一家企業(yè)，并逐漸形成規(guī)模發(fā)展成為一個獨立的行業(yè)。 行業(yè)特點 1、低頻 這里“”是相對日常消費領域如餐飲、零售等大眾化消費服務而言，實際在行業(yè)內部，婚紗攝影的收銀空間并不大。原因有兩點：一是婚紗攝影準入難度小。目前市面上三五個人組成的工作室有很多，他們基本不需要多少成本。沈東磊給品途網打了一個比方，就好比做按摩，按摩師上門按摩，然后收錢，這實際是沒有成本的，但如果要建立一個按摩院，法律法規(guī)、安全條文都出來了，加上各種稅費、房租、原材料和人力成本，實際收銀空間反而更有限了。所以婚紗攝影一旦做成規(guī)模，其競爭壓力要比小企業(yè)要大得多。二是市場環(huán)境欠佳。國內的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是有待改善的，尤其保護知識產權這塊，做的確實還不夠好。婚紗攝影實際是一個勞動力密集型產業(yè)，需要人力去服務，在實際競爭中，人的價值被不斷壓縮，為了競爭，大家付出的代價越來越大。 “低頻”是客戶消費的頻次極低，基本上是一輩子就一次，而且用戶群也有限，基本限定在25歲-35歲的青年人。 2、準入難度小 上文已經提到，很多人在一些婚紗攝影公司做了幾年，在了解行情和流程，并掌握一些技能后就自立門戶獨立創(chuàng)業(yè)了。這也是這一行業(yè)，大企業(yè)少，但小企業(yè)多的原因。 3、高成本及相對收銀率低 這個行業(yè)實際上也面臨著餐飲行業(yè)類似的“三高一低”：高房租，高原材料，高人力，低收銀率?；榧啍z影的收銀看上去很高，但如果按照正規(guī)標準走，刨去各項稅費，實際收銀率也不高。 4、周期長 婚紗攝影不同于日常的餐飲消費，幾十分鐘或一個小時內就可以解決，需要經歷一系列準備工作和不斷調整、修改到制作和確認的流程性服務，外景拍攝還要根據季節(jié)、城市的不同作出相應規(guī)劃。以“八月”為例，一個產品的完成一般要經歷3個月到半年時間，長的可達3年，除了一般的流程需要占據固定的時間外，同時也會因客戶的特殊需求(如拍攝春夏秋冬四個季節(jié)的不同場景)或客戶自身時間上的問題(如出差、懷孕等)而延長產品的制作。 服務人群 服務人群集中在25歲-35歲的青年人群。如果按高端市場來看，比如“八月”的服務人群多集中在：演員明星、高官政要、創(chuàng)業(yè)企業(yè)主、中小企業(yè)領導人和高等白領。其中大型企業(yè)高管是“八月”的主要客戶群。#p#副標題#e# 服務流程 出一款完整的婚紗攝影產品需要的一般性流程： 訂單咨詢­­――簽訂合同――服裝挑選――正式拍攝――選片及規(guī)劃、重組――設計、排版――產品確認――產品制作――提交客戶――后續(xù)服務。(實際要比這復雜，考慮字數未及詳述) 產業(yè)鏈 一套完整的產品會涉及多個產品制作廠家，如相框生產商、相冊生存商、水晶生產商等。自然也會包括器材、道具等生產制作商。 婚紗攝影與婚慶服務其實存在很大差別 1、用人方面：婚紗攝影是合同勞工制，包括攝影師、化妝師、燈光師、設計師等主要技術核心人員都是簽約制;婚慶服務則以兼職人員居多，除銷售人員是自己的，其他如攝影、攝像、司儀、主持、場地、車輛等都可以臨時雇人去做。 2、辦公場所：婚紗攝影需要自己建立一個攝影基地，比如面積龐大的影棚，因為這些攝影工作都要在這里完成。婚慶服務主要是在酒店進行，基本不用承擔固定的房租成本。以“八月”為例，在北京，三環(huán)有銷售中心，四環(huán)有管理中心，五環(huán)有攝影基地，而相對婚慶服務企業(yè)，它們只需要一個服務中心，有個消費服務的地點就可以，其余規(guī)劃、運營都不需要固定的場所，不需要自己建設固定資產。除影樓等是自己的，另外攝影器材、道具、服裝都是婚紗攝影企業(yè)自己的?；閼c公司的錄影、燈光等都可以有相應的公司提供出租，或者雇傭自帶攝影、攝像器材的專業(yè)人員，婚慶基本沒有這方面的成本。 3、業(yè)務層面：婚紗攝影做的比較專一，婚慶服務除了服務婚慶領域，還可以將會議、會展、路演之類的活動作為自己的補充業(yè)務。 4、存在資產：婚紗攝影企業(yè)如果倒閉了，很多固定資產等都需要復雜的法律程序解決;如果婚慶公司倒閉了，只是幾個主要從業(yè)人員沒了工作，換一茬人依然可以繼續(xù)開啟一個新的婚慶公司。 單獨相同或接近的就是客戶源?；榧啍z影與婚慶服務的客戶群重合度在80%甚至更多。 婚紗攝影主要解決用戶什么需求? 婚紗攝影主要解決的是拍攝過程中的流程性服務，為用戶提供適時的專業(yè)性拍攝計劃和拍攝建議，比如某個季節(jié)可以拍到什么，哪些城市可以拍到什么。同時提供拍攝背景的選擇，如選擇什么樣的外景，選擇什么樣的內景，滿足用戶的喜好。 第二個解決的用戶需求是，滿足用戶對攝影技術、化妝技術和后期設計制作的需求，同時還提供服裝、道具及流程銜接性的軟性服務。 互聯(lián)網為婚紗攝影做出怎樣的貢獻? 傳統(tǒng)婚紗攝影以自然客流為主要服務對象。一般在建立一個門面店，服務半徑只能覆蓋有限的幾條街。用互聯(lián)網營銷方式，在地里位置上就不存在地域限制。八月照相館自成立起就使用互聯(lián)網的營銷方式做生意，從一開始就覆蓋整個華北地區(qū)的用戶群。 沈東磊向品途網介紹了“八月”創(chuàng)立初期的互聯(lián)網營銷之路。在“八月”規(guī)模還很小的時候，用互聯(lián)網去傳遞自己的核心競爭力是比較方便的，一個原因是，當時婚紗攝影行業(yè)還沒有人去使用互聯(lián)網做營銷，傳統(tǒng)的婚紗攝影基本采用的都是傳統(tǒng)的紙質媒體做宣傳。在05年的時候，互聯(lián)網實際已經有一定程度的普及，互聯(lián)網用戶群也有一定的積累，尤其中高端用戶群基本都有上網的條件。第二個原因是，用互聯(lián)網去宣傳自己，成本相比傳統(tǒng)媒體要低很多。當時有很多訂單就是在BBS社區(qū)論壇上實現(xiàn)的。 在談到是否可以實現(xiàn)網絡下單時，沈東磊表示，“八月”實際一直也在做，包括在等團購網站做婚紗攝影的團購服務。也有團購的，但用戶更愿意到線下實地了解情況，畢竟這是一個非常慎重的大事，一輩子就這一次，一點經驗都沒有，不可能光看網上介紹就能決定付款。這不是一個標準化的產品，不是付了錢就立馬有實物展現(xiàn)在面前的產品?？梢詫⒒榧啍z影以套餐服務的形式放在網上展示銷售，但真正形成訂單，還需要用戶到店具體了解情況，這里面的諸多步驟和流程，都需要詳細溝通交流，確認各個細節(jié)后做決定。 “八月”給創(chuàng)業(yè)者帶來的啟示 1、勁敵環(huán)伺 如何突出重圍 八月照相館成立之初，面對眾多競爭對手，在軟硬件都并不過硬的情況下如何脫穎而出?就是打破行業(yè)競爭僵局。突出體現(xiàn)在兩點：一是加入外景拍攝，二是一對一服務。按照沈東磊的話說，其實當時是“趕上了”，并不是“八月”有多聰明。因為傳統(tǒng)婚紗攝影都是在影樓里拍攝，“八月”成立之初，沒有自己的影樓，而外景拍攝則不需要影樓，這就省去了的房地產成本，外景拍攝當時又沒有人做，可以說“八月”開了外景拍攝的先河。一對一服務也是由于初期訂單少，一個星期能來兩個單子就相當不錯了，一群人圍著一個人服務，忙里忙外的，而恰恰這種專一深入的服務贏得了客戶的高度認可。因此這兩項優(yōu)勢如今被“八月”繼續(xù)堅持并不斷優(yōu)化著。創(chuàng)業(yè)的人為了生存一定會想法設法避開與實力雄厚的競爭對手正面交鋒，尋找所有可能存在的突破點，一旦成功找到就將之作為自己的優(yōu)勢精心運作。#p#副標題#e# 2、尋找營銷模式的藍海 傳統(tǒng)婚紗攝影的營銷方式多是在傳統(tǒng)的紙質媒體上做推廣，但由于紙媒本身受眾面較窄，覆蓋范圍有限，因而真正能影響到的用戶群十分有限?！鞍嗽隆弊猿闪⒅蹙烷_始做網絡營銷，從當時實際情況說，主要是為了節(jié)省推廣成本，但網絡的無邊界特點，使“八月”的推廣打破了地域疆界限制，相比傳統(tǒng)影樓只能影響有限的幾條街要好很多。 3、瞅準了就不要猶豫 “八月”之所以發(fā)展這么快，還有一個原因就是“敢干”，甚至近似于“豪賭”，把所有的錢都投進去，基本是多少投入多少，沒有給自己有一點的留存。沈東磊為我們打了一個比方，投入就好比，一個賭進去變成兩個，兩個變成四個，四個變成八個，成倍數增長，當然也承擔了很大。但凡期望快速成功，肯定會有存在。比如去年的項目(奧古斯都影城、管理中心)的立項，基本把近幾年的收銀全砸進去了。 4、成功企業(yè)的背后都有它的辛酸歷史 沈東磊在談及創(chuàng)業(yè)經歷時頗有些感慨。創(chuàng)業(yè)初期，一個十幾平米的辦公室承載30多人辦公，辦公桌都是自己訂做的，非常窄;照片都是自己洗自己貼;工作累了就直接睡在地板上。沈本人每天工作近16個小時，全年就春節(jié)三天在家，其余都在工作，。包括兩名創(chuàng)始人在“八月”上的投入，基本都是自己全部所有，以公司為家，甚至近乎忘我的癡迷投入。 5、先產品，后服務，再品牌 做企業(yè)首先要把產品做好，用戶首先是沖著你的產品來的，服務好是為產品加分的。就好比去餐廳吃飯，首先飯菜要好吃，即便服務不是很周到客戶也不會刻意計較，依然會有“二次消費”的可能，甚至多次消費。如果飯菜做的無法下咽，即便服務做得再熱情也難留住客戶。在產品好的基礎上完善服務流程，進而形成品牌。“八月”的發(fā)展歷程基本就是這九個字的寫照，初期做產品，精耕細作，積累原始用戶，形成口碑;中期完善服務，尤其一對一服務，與客戶建立友誼，產生信任和好感;到現(xiàn)在高質量的產品和的服務已經讓“八月”成為一個很好的品牌，按沈東磊的話說，就是婚紗攝影領域內的LV 。 這次走訪對我們觸動很大，一改當初對婚紗攝影的膚淺認識，也了解到一個企業(yè)快速成長背后的許許多多的故事。由于本文篇幅受限，以及當時沒有對“八月”的創(chuàng)業(yè)經歷做過多深挖，很有遺珠之憾，筆者將繼續(xù)對八月照相館做后續(xù)報道，接下來我們將會為大家奉獻“八月照相館創(chuàng)業(yè)篇”，敬請期待!

2016-04-22 11:19

賽立信競爭情報網 凌啟朝 關鍵詞：婚紗 攝影 行業(yè)發(fā)展 分析 競爭摘要：金秋十月，是許多幸福男女進入婚姻殿堂的集中時期，也是婚慶行業(yè)的市場旺季，婚紗攝影行業(yè)也不例外。短短的20年時間，婚紗攝影已經由一件輕奢品成為結婚的必需品。本文從宏觀環(huán)境、市場狀況、行業(yè)狀況、競爭狀況對婚紗攝影行業(yè)進行分析。正文：金秋十月，是許多幸福男女進入婚姻殿堂的集中時期，也是婚慶行業(yè)的市場旺季，婚紗攝影，作為婚慶行業(yè)的子行業(yè)也不例外?；榧啍z影是從1992年開始出現(xiàn)在大陸，94年開始就出現(xiàn)了大量的婚紗攝影店，婚紗攝影行業(yè)發(fā)展迅速，至2011年，才短短的20年時間，已經由一件輕奢品成為結婚的必需品。一、宏觀環(huán)境分析隨著我國經濟的快速增長,居民生活水平的不斷提高，婚紗攝影也越來越得到廣大青年的普遍關注和熱忱參與。每年大約有1000萬對新人喜結良緣，僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%。約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室，相關行業(yè)的人員近500萬，婚紗攝影業(yè)已成為當今具備前景的產業(yè)之一，且競爭與機遇同在。在婚慶消費中，婚紗攝影是婚慶經濟的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比，婚紗攝影的收銀空間還是比較大的，收銀率大約在30%-40%。截止到目前，全國大型婚紗攝影企業(yè)的營業(yè)額在2000萬元以上，中型企業(yè)為800-2000萬元，有的特大型企業(yè)年營業(yè)額達到5000萬元以上。全國目前各類人像攝影企業(yè)已達45萬多家，從業(yè)人員600多萬人，年營業(yè)額900多億元。隨著80后90后步入婚姻殿堂，婚慶市場越來越年輕化，傳統(tǒng)的婚紗照片主題已不能滿足人們的需求，追求時尚、追求自由、追求個性張揚的婚紗攝影是青年人所青睞的，目前的婚紗攝影企業(yè)文化定位的風格也介乎在韓式唯美、歐式奢華、自然外拍旅行式等拍攝理念的概述和對市場文化潮流的追索，面對市場趨勢，小型的婚紗攝影工作室對時尚的婚紗攝影潮流顯然更具有轉型的短平快優(yōu)勢。二、市場分析2.1 購買動機影響因素變化分析隨著新一代新人進入婚姻殿堂，隨著新一代的觀念變化，在選擇攝影婚紗照的動機因素也發(fā)生了變化，筆者對影響購買動機因素進行統(tǒng)計分析，主要為過程服務、拍攝環(huán)境、價格和品牌，具體變化如下：80后90后為了達到個性化，對婚紗攝影的過程服務越來越關注，目前也把過程服務看做成拍攝婚照的首要考慮因素，而隨著國民經濟實現(xiàn)目標水平的提升，價格因素的影響逐漸減弱。2.2 購買行為影響因素分析購買行為影響因素關鍵因素識別信息搜集廣告口碑傳播展會形象建立賣點訴求產品選擇市場比較服務比較銷售人員介紹店面建設銷售人員培訓后來購買銷售人員介紹銷售形式目前新婚人員，在選定婚紗攝影的過程中，會特別關注服務和拍攝環(huán)境，所以在進行產品選擇時，一些店面的環(huán)境和過往作品都會影響到他們的購買行為?；榧啍z影的店面是否有著別具一格的裝修風格，營造合格的浪漫氣氛，對促進訂單有著重大影響。三、行業(yè)分析3.1 行業(yè)價值鏈分析行業(yè)價值鏈收銀大的環(huán)節(jié)或者部分戰(zhàn)略控制點膠片等設備在攝影上，膠片（底片）是著重的環(huán)節(jié)，關系著相片的質量。后期制作是成本占比相對較大的環(huán)節(jié)。服務是婚紗攝影行業(yè)價值鏈中收銀大的部分。膠片關系著作品的質量，是客戶需求的后來產品，所以必須在膠片質量、底片制作和攝影上嚴控把關。婚紗攝影屬于服務性行業(yè)，尤其在目前年輕一代追求張揚個性的潮流背景下，提供個性化服務，成為攝影行業(yè)的發(fā)展趨勢。攝影技術服裝創(chuàng)意背景后期制作服務3.2 產品周期分析婚紗攝影行業(yè)的發(fā)展共分為3個階段：一是傳統(tǒng)結婚照時代，這種婚紗照是兩個人并排拍一張身著婚紗的照片，那時拍攝所用的都是膠卷，為了不浪費原材料，一般都是一次定型，因此，拍出來的照片比較死板。二是數碼婚紗照時代，一般分為室內照和室外照，室內照一般以背景圖畫的變化來拍攝，室外照則是拍一些身邊的風景，拍出來的照片千篇一律，大部分人的照片背景幾乎都一樣;三是電影婚紗照時代，這是現(xiàn)代所采用的拍攝技術，不但對技術有所要求，對妝容的要求也比較高，拍攝時需要攝影室或設計人員充當“導演”角色，把兩個人的愛情故事拍攝成電影的形式，有靈動性。就目前而言，婚紗攝影行業(yè)正處于數碼婚紗照和電影婚紗照并存的時期。四、競爭分析目前的婚慶市場，外資企業(yè)所占份額一直較小，而占90%以上份額的是金夫人、古攝影等國內十幾家婚紗影樓；受講究個性、排斥由統(tǒng)一的景色、統(tǒng)一的姿勢、統(tǒng)一的妝容組成的80后90后結婚大軍影響，個性工作室也異軍突起，全新演繹婚紗攝影新概念，并爭得了一席之地。據了解，大型影樓目前雖然遭遇到了較大的發(fā)展瓶頸，但這類企業(yè)仍然占領市場的主流，其中金夫人、金佰合、古攝影、巴黎婚紗、色色、名人等大型影樓更是處于優(yōu)先方陣，占據了90%的市場，下面我們就以這些具有代表性的大型影樓和新進的個性婚紗攝影工作室進行競爭分析，以探討各自的競爭實力和發(fā)展的優(yōu)劣勢。4.1 選購因素分析 針對消費者對婚紗攝影選擇時考慮的因素，筆者對這些因素進行了數據統(tǒng)計，歸納出權重重的五點，并建立了一個5分制權重評分體系，就整個行業(yè)而言，這五個因素從重到輕，優(yōu)先因素是過程服務，第二因素是拍攝環(huán)境，第三因素是價格，第四因素是品牌，第五因素是質量因素。下面就大型影樓和婚紗攝影工作室各自在這些因素的評分曲線，具體如下圖所示：從上面我們可以看出，大型影樓的得分曲線成一個簡單的波浪型曲線，說明目前大型影樓正處于一個發(fā)展相對緩慢或者是面臨瓶頸的階段；而婚紗攝影工作室則是有相對較大的變化，說明婚紗攝影工作室正在展現(xiàn)活力，有較大的成長能力。從得分總算上看，兩者得分相當，說明婚紗攝影行業(yè)的這兩種規(guī)模形式正處在激烈競爭的環(huán)節(jié)。4.2 市場成功要素對比分析從市場成功要素上看，我們一般把服務業(yè)這些要素歸納廣告、展會、銷售形式、銷售人員這四個要素上去分析。下面就這四個因素，我們對大型影樓和婚紗攝影工作室進行評分，具體如下：從得分曲線看和得分上看，在大市場上，大型影樓還是要比婚紗攝影工作室占有一律的優(yōu)勢。4.3 行業(yè)成功要素分析 由于目前婚紗行業(yè)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，行業(yè)正處于一個混亂競爭時期，筆者對婚紗攝影行業(yè)的成功關鍵要素進行了歸納總結，分別是過程服務、拍攝環(huán)境、創(chuàng)意、價格、品牌、店址、技術、設施等，同時也建立了一個相應的5分制權重評分體系，下面就大型影樓和婚紗攝影工作室進行評分，具體如下：從整體得分上看，大型影樓的得分比婚紗攝影工作室的得分高，說明，大型影樓的競爭實力比婚紗攝影工作的實力強，目前依然占領這婚紗攝影行業(yè)中的主要地位。從得分曲線上看，大型影樓的曲線相對波動較少，說明大型影樓正在面臨這一個瓶頸發(fā)展的階段，究竟是提高創(chuàng)意、提升過程服務水平和降低價格以求抓住80后90后的婚紗攝影需求，還是提升品牌，擴大宣傳，亦或者是其他戰(zhàn)略途徑站穩(wěn)市場，擴大市場占有率，制定相應發(fā)展策略，這將是大型影樓急需解決的問題?；榧啍z影工作室的得分曲線相對波動較大，這種營業(yè)模式也正在快速發(fā)展，從婚紗攝影工作的特點上看，其對時尚的婚紗攝影潮流顯然更具有轉型的短平快優(yōu)勢，加上沒有“二次消費”的發(fā)生，這更加迎合了80后90后結婚大軍的個性化需求。從上圖也可以看出，這些企業(yè)的發(fā)展動力集中在過程服務、創(chuàng)意和價格上。但是，由于市場范圍小，規(guī)模小，品牌力度低等因素，這些婚紗攝影工作室都在單一城市的市場區(qū)域內經營。