1 中政行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
黨的十七大、十八大把關(guān)注民生，科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)造社會和諧作為我們黨為之奮斗的一個重要目標明確提了出來。社會主義和諧社會是家庭幸福、社會穩(wěn)定、就業(yè)充分、人們的各種需求得到進一步滿足、社會群體各種利益關(guān)系得到協(xié)調(diào)的社會。
1.1 家政行業(yè)市場前景
隨著人口老齡化、家庭小型化、居民生活和消費水平的提升，月嫂服務(wù)、嬰兒照料、養(yǎng)老護理等家政服務(wù)已經(jīng)成為千家萬戶的急迫需求。
根據(jù)中政服務(wù)業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，目前全政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近 50萬家，從業(yè)人員1500多萬人，年營業(yè)額近1600億元。
預(yù)計到2020年，我國老齡人口將達 2.48億人，一對中年夫婦，要面臨照顧1或2個子女和4到8位老人的壓力。多數(shù)家庭把養(yǎng)老護理寄希望于家政服務(wù)上。
1.2 政策性扶持
2009至2012年，商務(wù)部會同財政部累計利用財政資金27億元，培育300家大型家政服務(wù)企業(yè)和400多家中小企業(yè)。
2014至2015年，財政部會同商務(wù)部在山東、吉林等8個地區(qū)開展以市場化方式推動養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的試點，以基金運作模式，帶動社會加盟養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2016年，民政部公布了其與發(fā)改委印發(fā)的《民政事業(yè)發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》，明確支持和鼓勵養(yǎng)老服務(wù)等家政領(lǐng)域的發(fā)展。家政服務(wù)業(yè)機遇盛大。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，家庭、個人對生活品質(zhì)的要求愈來愈高。社會的進步帶來的是社會生產(chǎn)的專業(yè)化和社會分工的細化。家務(wù)勞動從家庭走向社會，從自我服務(wù)走向市場服務(wù)是一種發(fā)展趨勢。而現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展一方面提高了家庭精神生活和物質(zhì)生活質(zhì)量，另一方面也為廣大的待業(yè)、從業(yè)人員帶來了通暢的就業(yè)渠道和廣闊的就業(yè)市場，因而也促進了社會的安定與和諧。
現(xiàn)代生活品質(zhì)的提升和社會分工的細化，家政服務(wù)帶著全新的理念和日益豐富的內(nèi)涵悄然走進了尋常百姓的生活。然而，作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，我國的家政服務(wù)還處在較為粗糙和低級的階段，觀念的混雜、制度的缺失、監(jiān)管的空白和運作規(guī)范的缺失，讓人們不禁慨嘆：家政服務(wù)在充分展示其獨特的人文關(guān)懷的同時，似乎還缺少點什么？市場缺少的正是優(yōu)幫及第要做的。
未來家政行業(yè)一定是朝著規(guī)范化、專業(yè)化、信息化、品牌化和標準化方向發(fā)展。優(yōu)幫及第經(jīng)過十年的發(fā)展與探索制定了并完善了企業(yè)內(nèi)部管理制度，規(guī)范了業(yè)務(wù)運作流程、服務(wù)流程；培養(yǎng)了具有較高業(yè)務(wù)水平的管理團隊；開發(fā)運營了優(yōu)幫及第網(wǎng)站，實行O2O運營模式，擴大推廣覆蓋面，提高管理效率；注冊并擁有優(yōu)幫及第品牌，塑造行業(yè)口碑，強化貼心服務(wù)；公司內(nèi)部運營標準化、制度化，降低內(nèi)耗成本，提高工作效率與客戶滿意度。
