「茶飲市場里有名氣的大約四十家,又能夠擁有兩百家的品牌分店,十根手指頭都數(shù)的出來,而『TEA’S原味』有幸成為其中一家」,經(jīng)理陳守柏說,TEA’S原味創(chuàng)立十年來,不論是品牌或新品項都是先扎根在云嘉南地區(qū),才會拓展至全臺然後行銷全國。
該企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分為兩大區(qū)塊,「對內(nèi)」一星期一次的密集會議,且為協(xié)助分店快速解決疑難雜癥,與總部開會皆利用LINE的即時性,縮短不必要的耗損時間提升效率;「對外」不單只是與消費者的應(yīng)對,甚至有如何求才之課程,以及怎麼領(lǐng)導(dǎo)和管理員工等等的教育訓(xùn)練,采用母雞帶小雞模式,直營店長帶著加盟主一個月的指導(dǎo)時間,將標(biāo)準(zhǔn)化的流程全權(quán)傳授。除此,每當(dāng)衛(wèi)生局、國稅局,有任何相關(guān)的講座總部必定全員出動,站在前線獲取新資訊,再公告給各分店。
不僅如此,TEA’S原味對於同仁的管理方式已跳脫一板一眼的制度。每個月定期聚餐,大夥兒到各大特色餐廳吃喝了解市場,以及提供各分店經(jīng)費讓員工從自行玩樂中學(xué)習(xí)?!竼T工人數(shù)破百,實在難以管理,不如直接抓住他們的心」,陳經(jīng)理說,這才是凝聚向心力的方法。
TEA’S原味創(chuàng)立三十年來,榮獲臺灣廠商品牌認(rèn)證「商品獎」與「消費者滿意金品獎」等眾多獎項,同時自費申請「SGS環(huán)境認(rèn)證」,透過其高規(guī)格一年三次的檢驗,嚴(yán)格把控整個食品流通環(huán)境,為TEA’S原味的品質(zhì)扶持保駕護航,在茶飲業(yè)看來,這一點確實難能可貴。TEA’S 原味正積極朝國際發(fā)展,盼將臺灣的好茶品帶往海外,分享給更多嗜喝好茶的品茗者,包括大陸、越南和馬來西亞吉隆坡都是未來的目標(biāo)市場,現(xiàn)在還有瑞典與歐美都在洽談中,盼將成功的經(jīng)營模式移植海外,在國際市場上打響品牌知名度,打造出成功的國際品牌。