經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是叢林法則真實(shí)寫(xiě)照，無(wú)論什么行業(yè)都會(huì)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中要么一闋不振，要么重獲新生，強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱。重慶特色火鍋店加盟行業(yè)雖然相對(duì)幾率更高，但其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度卻一點(diǎn)不差，如果不用心經(jīng)營(yíng)，小心出現(xiàn)隔壁排隊(duì)長(zhǎng)龍，而自己門(mén)可羅雀情況。

怎么才能提高/增加店面能門(mén)庭若市、財(cái)源廣進(jìn)？一家火鍋店要想獲得高人氣、高口碑，那服務(wù)、味道、特色缺一不可，這些都需要有好的加盟品牌支撐才行。重慶火鍋加盟哪個(gè)品牌好？看看重慶十七門(mén)火鍋吧！

重慶十七門(mén)火鍋扶持多樣，全面包圍加盟商，讓加盟商全無(wú)經(jīng)營(yíng)憂(yōu)愁，在這里，就以服務(wù)為例，讓大家了解一下總部扶持內(nèi)容。

重慶十七門(mén)火鍋對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)等內(nèi)容全都形成系統(tǒng)模式，并將之復(fù)制到每一個(gè)加盟店，這一點(diǎn)，讓加盟店平均服務(wù)水平保持在85分以上。服務(wù)主要由服務(wù)人員完成，服務(wù)員位于一線展現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，因此，十七門(mén)火鍋對(duì)服務(wù)員要求較高，并將其標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化。具體標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)看下文。

作為火鍋店服務(wù)員，要會(huì)察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，在餐前餐中餐后都要隨時(shí)保持平穩(wěn)心態(tài)，不能懈怠。因?yàn)?，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響到顧客體驗(yàn)，只有打造好的體驗(yàn)，才能形成消費(fèi)者對(duì)火鍋店的認(rèn)同感。

作為服務(wù)員應(yīng)該如何去做呢？首先，服務(wù)員要認(rèn)同顧客，站在顧客角度想問(wèn)題，接受顧客意見(jiàn)，再誘導(dǎo)顧客客人站在自己角度，做到這兩點(diǎn)再解決問(wèn)題，既能拉近距離，又能平和解決問(wèn)題。

其次還可以進(jìn)行二次推銷(xiāo)，根據(jù)顧客情況預(yù)計(jì)后期需要，想顧客所想，提前準(zhǔn)備并推銷(xiāo)，盡量做到既提前滿(mǎn)足顧客需求，又提高火鍋店銷(xiāo)量。

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