貫徹以顧客為中心的經(jīng)營思想
西方營銷學通常是按顧客及其購買目的的不同來劃分市場的，這樣可以具體深入地了解不同顧客群體的特點，更好地貫徹以顧客為中心的經(jīng)營思想。目標市場一般可以分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、轉賣者市場、政府市場和國際市場5種市場，其中前兩者與店鋪經(jīng)營有關。
西方營銷學通常是按顧客及其購買目的的不同來劃分市場的，這樣可以具體深入地了解不同顧客群體的特點，更好地貫徹以顧客為中心的經(jīng)營思想。目標市場一般可以分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、轉賣者市場、政府市場和國際市場5種市場，其中前兩者與店鋪經(jīng)營有關。
調查商品市場的需求，有助于幫助你找到市場的熱點，從而為選擇店鋪打下基礎。市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查都在市場商品需求調查范圍之內。社會購買力水平?jīng)Q定了市場商品需求量。所以調查市場商品需求量主要是調查}土會購買力，是一種有支付能力的消費需求。對店鋪來說，調查市場需求量，不僅要了解店鋪所在地區(qū)的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，還必須了解本店鋪市場銷售量在市場商品需求總量中所占的比重，即本店鋪銷售的市場占有率。開拓地區(qū)市場的可能性也在市場調查的了解范圍之內。
對需求結構的調查，主要是了解購買力投向。具體做法是，先按消費者的實現(xiàn)目標水平、居住地區(qū)、職業(yè)類型等標準予以分類，然后測算每類消費者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查在了解需求商品的總量結構的同時，還必須了解每類商品的品種、花色、規(guī)格、質量、價格、數(shù)量等具體結構。另外，還要對市場和商品細分的動向、城鄉(xiāng)需求變化的特點、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、開拓新消費領域的可能性等，進行具體的分析和了解。
在進行需求時間的調查時，主要是對消費者需求的季節(jié)、月份、具體購買時間以及需求時間內的品種和數(shù)量結構等有一個詳細的了解。
一般情況下，市場商品需求總量及結構的調查，主要是由相應的經(jīng)濟管理部門組織進行的，店鋪間接資料便可有大致的了解。而各類具體商品數(shù)量、質量、品種、規(guī)格等方面的需求情況及其滿足程度的調查，是店鋪市場商品需求調查的重要內容。通常需要對人口構成、家庭、職業(yè)與教育、實現(xiàn)目標、購買心理、購買行為等方面進行深入的調查分析，以求準確把握消費者的各項需求情況。
調查商品市場的需求，有助于幫助你找到市場的熱點，從而為選擇店鋪打下基礎。市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查都在市場商品需求調查范圍之內。社會購買力水平?jīng)Q定了市場商品需求量。所以調查市場商品需求量主要是調查}土會購買力，是一種有支付能力的消費需求。對店鋪來說，調查市場需求量，不僅要了解店鋪所在地區(qū)的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，還必須了解本店鋪市場銷售量在市場商品需求總量中所占的比重，即本店鋪銷售的市場占有率。開拓地區(qū)市場的可能性也在市場調查的了解范圍之內。
對需求結構的調查，主要是了解購買力投向。具體做法是，先按消費者的實現(xiàn)目標水平、居住地區(qū)、職業(yè)類型等標準予以分類，然后測算每類消費者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查在了解需求商品的總量結構的同時，還必須了解每類商品的品種、花色、規(guī)格、質量、價格、數(shù)量等具體結構。另外，還要對市場和商品細分的動向、城鄉(xiāng)需求變化的特點、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、開拓新消費領域的可能性等，進行具體的分析和了解。
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