實(shí)體店折扣促銷(xiāo)大戰(zhàn)也該向電商學(xué)習(xí)嗎?
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),每一步都要小心經(jīng)營(yíng),每一仗都要策略得宜,特別是在打折扣戰(zhàn)時(shí),更要精打細(xì)算。否則,一不留神,你的“銀子”就可能被別人挖走。
通常情況下,每年兩次(夏、冬)大甩賣(mài),算得上是折扣戰(zhàn)打得兇的時(shí)期,幾乎所有的流行性商品(如衣服、鞋子、飾品等)都會(huì)奮勇地投入戰(zhàn)斗,因?yàn)檫@一季的存貨如果不出清,下一季就可能變成不值錢(qián)的“垃圾”。為了尋求變現(xiàn),一般店家都會(huì)選擇硬打到底的。
但是,對(duì)商品或服務(wù)沒(méi)有時(shí)效性的店家來(lái)說(shuō),折扣戰(zhàn)就應(yīng)該有選擇地加入了。一些店家分不清自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特性,看到別人殺得昏天黑地,為了搶生意也全面打八折或六折,但“凈利”真的有兩成或四成嗎?就算折扣期間小賺,那么折扣過(guò)后又該如何維持經(jīng)營(yíng)呢?
折扣戰(zhàn)如何打才能即保住實(shí)力,又創(chuàng)造佳績(jī),這是個(gè)值得我們認(rèn)真研究的問(wèn)題。
旺季促銷(xiāo)與淡季促銷(xiāo)
旺季促銷(xiāo)的目的是,打破過(guò)去的銷(xiāo)售記錄,再創(chuàng)立的營(yíng)業(yè)記錄。在顧客走進(jìn)店后,便想方設(shè)法讓顧客從“理性消費(fèi)”變成“感性消費(fèi)”,再由“感性消費(fèi)”變成“感動(dòng)消費(fèi)”,這樣新顧客才能變成老顧客。
淡季促銷(xiāo)的目的則是在“刺激買(mǎi)氣”,想辦法利用降價(jià)、折扣,推出新產(chǎn)品,或者舉辦各種比賽等方式,來(lái)提高營(yíng)業(yè)額。同時(shí),作為老板在刺激經(jīng)營(yíng)之外,更要提振士氣。
營(yíng)收目標(biāo)和客數(shù)目標(biāo)
舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)前,很好先設(shè)定“營(yíng)業(yè)目標(biāo)”和“客數(shù)目標(biāo)”,這樣才能預(yù)估需要多少人手、準(zhǔn)備多少商店、寄發(fā)多少傳單、印刷多少海報(bào)、刊登多少?gòu)V告等。雖然舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)怕的是人氣不旺、顧客太少,達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),但如果人潮太多而人手太少,導(dǎo)致“消化不良”,場(chǎng)面就很容易失控,適得其反了。而當(dāng)業(yè)績(jī)沖上來(lái)之后,就要用心守住這份得之不易的買(mǎi)氣,延長(zhǎng)高峰的時(shí)間。
切記,促銷(xiāo)的目標(biāo)與后來(lái)結(jié)果,一定要讓顧客滿(mǎn)意、員工樂(lè)意、老板得利,只有達(dá)到“三贏”,促銷(xiāo)才稱(chēng)得上真正的成功。同時(shí),作為老板,一定要做到以下兩點(diǎn):
不能小氣,舍不得給出了力的員工發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金;
不能小人,不能促銷(xiāo)前給員工猛開(kāi)空頭支票,到頭來(lái)又不兌現(xiàn)。
別出心裁的折扣銷(xiāo)售法
用折讓手法定價(jià)就是用降低定價(jià)或打折扣等方式來(lái)爭(zhēng)取顧客消費(fèi)的一種經(jīng)營(yíng)方式。
日本東京銀座“美佳”西服店為銷(xiāo)售商品采用了一種折扣銷(xiāo)售方法,頗獲成功。具體方法是這樣:先發(fā)一公告,介紹某商品品質(zhì)性能等一般情況,再宣布打折扣的銷(xiāo)售天數(shù)及具體日期,說(shuō)明打折方法:優(yōu)先天打九折,第二天打八折,第三、四天打七折,第五、六天打六折,以此類(lèi)推,到第十五、十六天打一折,這個(gè)銷(xiāo)售方法的實(shí)踐結(jié)果是,優(yōu)先、二天顧客不多,來(lái)者多半是來(lái)探虛實(shí)和看熱鬧的。第三、四天人漸漸多起來(lái),第五、六天打六折時(shí),顧客像洪水般地?fù)硐蚬衽_(tái)爭(zhēng)購(gòu)。以后連日爆滿(mǎn),沒(méi)到一折售貨日期,商品早已售缺。這是一則成功的折扣定價(jià)策略。妙在準(zhǔn)確地抓住了顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,地運(yùn)用折扣售貨方法銷(xiāo)售。人們當(dāng)然希望買(mǎi)質(zhì)量好又便宜的貨,很好能買(mǎi)到二折、一折價(jià)格出售的貨,但是有誰(shuí)能提高/增加到你想買(mǎi)時(shí)還有貨呢?于是出現(xiàn)了頭幾天顧客猶豫,中間幾天搶購(gòu),幾天買(mǎi)不著而惋惜的情景。