如何避免企業(yè)產(chǎn)品推廣的四大“黑區(qū)”
我們先來看企業(yè)推廣實(shí)施失敗的四大誤區(qū),如圖1-1所示。
圖1-1 推廣失敗四大誤區(qū)
1.市場調(diào)研不足
無論是新產(chǎn)品的開發(fā)還是老產(chǎn)品的促銷,在產(chǎn)品推廣的時候都會遇到一定的和矛盾,為了減少企業(yè)有可能遇到的損失,預(yù)先進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)研非常有必要,如果調(diào)研不足,信息缺乏,則會影響產(chǎn)品在市場上的定位,導(dǎo)致推廣的失敗。市場基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、不到位,或者是業(yè)務(wù)員沒有進(jìn)行深入跟蹤和調(diào)研分析,都會導(dǎo)致企業(yè)難以建立可持續(xù)性的信息搜集與市場調(diào)研系統(tǒng),市場調(diào)研不足,產(chǎn)品推廣的方向感不明確,產(chǎn)品如果貿(mào)然進(jìn)行推廣,一旦有競爭對手拋來挑戰(zhàn)球,企業(yè)在接球時會因?yàn)闇?zhǔn)備不足而顯得被動或緩慢,性較高。
2.市場投入不足
產(chǎn)品推廣除了在新產(chǎn)品開發(fā)上需要有資金支持外,在調(diào)研層面、推廣層面和產(chǎn)品維護(hù)層面都需要企業(yè)進(jìn)行資金上的投入,充分的市場投入能夠?yàn)楫a(chǎn)品建立和維持其市場定位與位置起到堅(jiān)強(qiáng)后盾的扶持性作用。如果企業(yè)在資金投入上重視度不夠,不但可能導(dǎo)致推廣的失敗,甚至?xí)惺卤豆Π?、資源雙重浪費(fèi)的后果。
例如,建材家居市場上對某種產(chǎn)品出現(xiàn)了需求,但是企業(yè)并沒有針對這種需求進(jìn)行認(rèn)真剖析,便下達(dá)了生產(chǎn)的命令,但在產(chǎn)品推廣過程中為了節(jié)省資金而做量小、次多的努力,這樣看似節(jié)約了成本,實(shí)際上反復(fù)微小推廣到所產(chǎn)生的市場影響力非但不夠明顯,而且在人力、物力、財力與時間機(jī)會成本上都出現(xiàn)了浪費(fèi)。
3.產(chǎn)品介紹力度不足
產(chǎn)品介紹是產(chǎn)品與消費(fèi)者直面接觸的橋梁,消費(fèi)者能夠?qū)δ钞a(chǎn)品認(rèn)識、了解、感興趣、口碑相傳等都基于推廣人員對產(chǎn)品介紹的詳略得當(dāng)。產(chǎn)品推廣越是詳細(xì),消費(fèi)者內(nèi)心滿足感,這種滿足感不但會堅(jiān)定消費(fèi)者的購買決定,甚至?xí)矶蜗M(fèi)和口碑相傳的推廣。
如果企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時候忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的詳細(xì)介紹,客戶就會對產(chǎn)品產(chǎn)生一種模糊朦朧的感覺,難以確定眼前的產(chǎn)品究竟能夠給自身帶來怎樣的好處。產(chǎn)品介紹力度不夠客戶當(dāng)然不買賬,企業(yè)也無法在預(yù)期的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。
4.新老產(chǎn)品推廣沖突
同一家企業(yè)新老產(chǎn)品的推廣還會出現(xiàn)沖突嗎?會,我們可以將此理解為“內(nèi)部權(quán)利爭斗”。新產(chǎn)品的開發(fā)或推廣對老產(chǎn)品(既得利益者)可能會有一定損害或中突,對競爭者來說也是一次關(guān)于利益的挑戰(zhàn)。為了防止新生產(chǎn)品對自身利益產(chǎn)生威脅,既得利益者或產(chǎn)品的競爭對手有可能會結(jié)伙聯(lián)盟對新產(chǎn)品的推廣進(jìn)行阻礙,加上產(chǎn)品推廣者有可能出現(xiàn)的主觀臆斷、預(yù)測不足等因素,產(chǎn)品推廣有可能在重重阻力中敗下陣來。