同一小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主在經(jīng)過(guò)了看房、買房、交房、裝修、業(yè)主論壇的各個(gè)環(huán)節(jié)和途徑，已經(jīng)取得了一定的聯(lián)系，業(yè)主之間已經(jīng)逐漸形成一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其中集資房的此類特征為明顯。所以在小區(qū)推廣中為的傳播方式即是口碑傳播。 

    口碑宣傳的方法主要有：

    (1)老客戶口碑：在小區(qū)推廣過(guò)程中，要善于利用已成交的客戶進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)客戶進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老客戶實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，如介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。 

    (2)樣板房：帶一些猶豫不決的客戶去已裝修好的客戶處看產(chǎn)品裝飾的效果。 

    (3)客戶名冊(cè)：將本小區(qū)的客戶名單及已裝修好的住宅照片作為“證據(jù)”，向其他潛在的客戶展示。 

    在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研中可在以下內(nèi)容上下工夫：是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在該小區(qū)的促銷政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在該小區(qū)是否設(shè)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的推廣話術(shù)等。可以利用神秘顧客、現(xiàn)場(chǎng)觀察、宣傳物料收集等方式進(jìn)行調(diào)研。 

    對(duì)應(yīng)以上競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，企業(yè)想要在小區(qū)推廣競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)駐時(shí)間更早、宣傳攻勢(shì)更狠、團(tuán)隊(duì)力量更強(qiáng)、活動(dòng)政策獨(dú)特、話術(shù)針對(duì)性更強(qiáng)。