布藝企業(yè):電子商務(wù)未必是發(fā)展趨勢(shì)
目前,艾達(dá)在產(chǎn)品生產(chǎn)加工、商業(yè)化服務(wù)等方面制定了很多細(xì)節(jié)化的標(biāo)準(zhǔn),如參照服裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔料附件、邊寬尺寸、
“現(xiàn)在布藝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,生意難做?!?/span>
“今年的店鋪?zhàn)饨鹩譂q了,成本一下翻了近3倍,但產(chǎn)品的銷量卻沒有增加太多?!?/span>
“像我這樣走商場(chǎng)渠道的窗簾布藝經(jīng)銷商,60%的收銀都交給了商場(chǎng),自己所剩的也就不多了?!?/span>
這是近日筆者在采訪一些窗簾布藝經(jīng)銷商時(shí),他們所說的話?,F(xiàn)在,布藝行業(yè)的流通成本高,渠道的建設(shè)費(fèi)用十分可觀,產(chǎn)品經(jīng)過層層加價(jià),其終端售價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出于低價(jià)許多倍,許多窗簾布藝經(jīng)銷商都表示,布藝行業(yè)亟須突破傳統(tǒng)的銷售模式來緩解現(xiàn)狀。
向大而全轉(zhuǎn)變
在采訪過程中筆者發(fā)現(xiàn),有一些窗簾布藝品牌將專賣店設(shè)計(jì)成了家居布藝生活館,如蝶依斕布藝就在其專賣店內(nèi)售賣家具、壁紙、家飾品、床品、沙發(fā)等產(chǎn)品,使顧客在實(shí)際場(chǎng)景中體驗(yàn)家居生活?!拔覀冎圆捎谜w家居的營(yíng)銷模式,一是想豐富產(chǎn)品的種類,為消費(fèi)者提供更多的選擇;二是對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)立,整合資源,增加銷售渠道?,F(xiàn)在,布藝產(chǎn)品已經(jīng)不能再被當(dāng)做原料來銷售,它是家中的裝飾品,需要講究整體搭配,達(dá)到協(xié)調(diào)、美觀的效果?!钡罃滩妓嚻放曝?fù)責(zé)人如是說。
同時(shí),北京錦繡連發(fā)布藝批發(fā)市場(chǎng)有限公司總經(jīng)理趙順招也表示,窗簾布藝行業(yè)的整合是不可避免的,行業(yè)想發(fā)展壯大就需要整合資源,單一的窗簾布藝產(chǎn)品永遠(yuǎn)只是配角。如今,隨著生活水平的提高,人們對(duì)生活質(zhì)量也有了不同層次的要求,整體家居概念的出現(xiàn),讓許多消費(fèi)者享受到了一站式購物的便捷,而且窗簾布藝經(jīng)銷商也可以與床品、家具等經(jīng)銷商聯(lián)合起來,共建整體家居零售渠道,共同承擔(dān)租金,分散壓力。
電子商務(wù)未必是發(fā)展趨勢(shì)
采訪中,筆者還了解到,除了在傳統(tǒng)銷售渠道上尋求創(chuàng)立,一些布藝企業(yè)也開始把目光轉(zhuǎn)向了新興的電子商務(wù)上,然而,對(duì)于窗簾布藝產(chǎn)品來說,想要在該領(lǐng)域開拓一片天地卻并非易事?!按昂煵妓嚿唐放c床品有所不同,它是半成品,床品有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的規(guī)格尺寸,而窗簾布藝產(chǎn)品則需要消費(fèi)者選定布樣后,賣家根據(jù)消費(fèi)者提供的窗戶尺寸進(jìn)行后期的加工制作,這就為窗簾布藝產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售增加了一定的難度?!北本┤A苑藝龍家居設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理李洪說道。
雖然窗簾布藝產(chǎn)品在網(wǎng)銷上存在一定的困難,但是較低的網(wǎng)絡(luò)銷售成本仍然吸引了一些窗簾布藝企業(yè)嘗試著電子商務(wù)來拓寬銷售渠道。浙江金蟬家紡有限公司就選擇再創(chuàng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,用來專門開拓電子商務(wù)市場(chǎng)。該公司董事長(zhǎng)楊衛(wèi)對(duì)筆者說:“現(xiàn)在整個(gè)國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,‘金蟬’作為品牌,沒有理由不跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新穎性與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的廣闊性吸引了金蟬家紡專門成立了一個(gè)新品牌——凡家布業(yè),探索網(wǎng)購之路?!暗W(wǎng)絡(luò)的局限性決定了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特殊性,對(duì)于窗簾產(chǎn)品來說,傳統(tǒng)的銷售模式顯然不適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,所以凡家布業(yè)的發(fā)展方向是以成品窗簾的方式進(jìn)入B2C市場(chǎng)?!?/span>
真北集團(tuán)董事長(zhǎng)陸文龍也提出,布藝企業(yè)可以做網(wǎng)上直營(yíng),而線下店鋪由經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng),這樣網(wǎng)上線下配合,可以滿足現(xiàn)代消費(fèi)群體既喜歡網(wǎng)上購物,但是又希望親眼驗(yàn)證所選產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣,讓網(wǎng)上消費(fèi)更透明,更沒有顧慮。
同時(shí),這也有利于生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商的收銀分配,使雙方大程度地實(shí)現(xiàn)共贏。
多方面的專業(yè)服務(wù)
“其實(shí),除了渠道拓建外,提升產(chǎn)品附加值,增強(qiáng)售后服務(wù),在測(cè)量、安裝方面進(jìn)行統(tǒng)一管理,也是窗簾布藝企業(yè)增加銷量的重要方式。”艾達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理王峰表示,窗簾布藝行業(yè)是定制化的產(chǎn)業(yè),對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)同時(shí)體現(xiàn)在售中、售后。售中服務(wù)就是給消費(fèi)者量身定制設(shè)計(jì)出適合他們的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品形式,這就需要導(dǎo)購人員不僅僅是位銷售人員,還是位銷售顧問,本身是具有一定設(shè)計(jì)能力的軟裝設(shè)計(jì)師,后期可以根據(jù)消費(fèi)者已有硬件條件和風(fēng)格定位為其做配套和方案;售后服務(wù)包括送貨、安裝、回訪、清洗等。
目前,艾達(dá)在產(chǎn)品生產(chǎn)加工、商業(yè)化服務(wù)等方面制定了很多細(xì)節(jié)化的標(biāo)準(zhǔn),如參照服裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔料附件、邊寬尺寸、吊鉤設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)都制定了標(biāo)準(zhǔn),在接待客人的程序、方法方面也制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),甚至開始初步嘗試售后清洗的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“如此多方面的服務(wù),既可以體現(xiàn)品牌的專業(yè)化,同時(shí)也可以增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,為消費(fèi)者呈現(xiàn)優(yōu)佳的銷售、設(shè)計(jì)、服務(wù)、售后效果,積累品牌效應(yīng)?!蓖醴逭f道
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