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　　企業(yè)簡(jiǎn)介 公司簡(jiǎn)介： 酷語(yǔ)動(dòng)漫書(shū)吧是專(zhuān)門(mén)從事動(dòng)漫游戲周邊產(chǎn)品以及時(shí)尚書(shū)刊租賃銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)代理企業(yè)，將時(shí)下流行的動(dòng)漫游戲產(chǎn)品和時(shí)尚讀書(shū)文化的結(jié)合起來(lái)，因此適合的消費(fèi)人群更廣，從幾歲的小朋友到30多歲的白領(lǐng)上班族都是酷語(yǔ)的消費(fèi)群體?？嵴Z(yǔ)動(dòng)漫書(shū)吧主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括2大類(lèi)，一類(lèi)是動(dòng)漫類(lèi)產(chǎn)品，包括以流行動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、電玩游戲?yàn)橹黝}的周邊產(chǎn)品，另一類(lèi)是時(shí)尚雜志和圖書(shū)，這兩者之間也有一定的相關(guān)性，漫畫(huà)書(shū)、漫畫(huà)雜志、畫(huà)集、電玩雜志、網(wǎng)游攻略等書(shū)刊都是兩者之間的交叉產(chǎn)品。 1、 經(jīng)營(yíng)范圍： ★動(dòng)漫游戲產(chǎn)品： 酷語(yǔ)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)漫游戲產(chǎn)品主要包括動(dòng)漫周邊產(chǎn)品、動(dòng)漫圖書(shū)期刊和游戲三大類(lèi)。 ●動(dòng)漫周邊產(chǎn)品以時(shí)下*流行，人氣*高的漫畫(huà)和游戲?yàn)橹骶€(xiàn)，貫穿了包括飾品、文具、玩具、、家居裝飾品等幾大類(lèi)，近60個(gè)品種。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)緊隨時(shí)尚變化，不斷追蹤潮流的熱點(diǎn)，在適合的消費(fèi)人群方面也照顧了從5-35歲的不同年齡人群的消費(fèi)需要。 主要的品種包括： 玩具：扭蛋、手辦、公仔、塔羅牌等 文具：明信片、書(shū)簽、貼紙、海報(bào)、KT版畫(huà)、掛歷、撲克牌、鼠標(biāo)墊、筆類(lèi)、橡皮、涂改液、記事本等 ：鑰匙扣、手機(jī)掛件、徽章、胸針、戒指、項(xiàng)鏈、吊飾等 生活用品：護(hù)額護(hù)腕、毛巾圍巾、包、骨枕、坐墊、帽子、服裝、錢(qián)包、*錢(qián)袋、水壺、水杯、打火機(jī)、盒、鬧鐘等 ●圖書(shū)期刊包括原版的漫畫(huà)作品集、漫畫(huà)書(shū)、動(dòng)漫和游戲雜志、游戲攻略等。 ●游戲類(lèi)產(chǎn)品主要包括：SONY、任天堂的游戲主機(jī)及相關(guān)配件；電腦及電玩游戲軟件、點(diǎn)卡等。 ★圖書(shū)雜志： 有別于傳統(tǒng)的綜合類(lèi)書(shū)店或賣(mài)場(chǎng)，酷語(yǔ)在圖書(shū)和雜志的品種選 擇上完全圍繞潛在的客戶(hù)群體，不追求多而全，而是少而精。依據(jù)學(xué)生、社區(qū)居民和白領(lǐng)時(shí)尚人群的生活方式，選擇了以流行文叢、漫畫(huà)、家居生活、管理財(cái)經(jīng)、旅游、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、電腦技術(shù)等類(lèi)別為主，根據(jù)店面所處的居住環(huán)境確定消費(fèi)人群的閱讀習(xí)慣，從而靈活調(diào)整書(shū)目，每種書(shū)的進(jìn)貨量不多，一般2-3本，可以租可以賣(mài)，不斷根據(jù)市場(chǎng)的需要調(diào)整書(shū)刊種類(lèi)，保持能夠緊跟潮流。其中雜志作為一個(gè)主要的消費(fèi)商品，品種非常齊全，包括系列、時(shí)尚系列、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、財(cái)經(jīng)等各種暢銷(xiāo)雜志。 2、適應(yīng)的人群 酷語(yǔ)的消費(fèi)人群年齡層次很廣，從5歲的兒童到35歲的時(shí)尚人群、家庭主婦都是消費(fèi)人群，目前的動(dòng)漫和游戲產(chǎn)品早已不是兒童的專(zhuān)有品了，很多青年人都非常喜愛(ài)，天堂、魔獸等網(wǎng)絡(luò)游戲主要針對(duì)成人玩家，、多啦A夢(mèng)（叮當(dāng)貓）等傳統(tǒng)動(dòng)漫飾物也深受年輕人的喜愛(ài)，而幾米、朱德庸的漫畫(huà)則描繪的完全是年輕人的情感和工作生活場(chǎng)景。對(duì)于很多動(dòng)漫游戲愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，當(dāng)看到和自己喜歡的漫畫(huà)中相關(guān)的產(chǎn)品時(shí)，很容易引起購(gòu)買(mǎi)欲望。 3、經(jīng)營(yíng)特色 1）市場(chǎng)定位： 酷語(yǔ)動(dòng)漫書(shū)吧選擇的地點(diǎn)一般以中小型商圈、居民小區(qū)和學(xué)校附近為主，店面面積在50~100平米比較合適，主要鎖定市場(chǎng)為5-35歲的兒童和社會(huì)年輕族群與中產(chǎn)，其中學(xué)生和成人的比例期望值為6：4，男女比例期望值為4:6。透過(guò)時(shí)尚的店鋪裝修，以及特別的商品，加上貼心的服務(wù)，給追求時(shí)尚元素的青少年一個(gè)輕松又充滿(mǎn)文化氣息的休閑購(gòu)物場(chǎng)所?？嵴Z(yǔ)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的小型書(shū)店、書(shū)報(bào)攤、小文具合格品店。 2）會(huì)員制消費(fèi)模式： 使用預(yù)付制會(huì)員卡消費(fèi)，使顧客免除每次消費(fèi)都要找*錢(qián)的瑣 事，到店內(nèi)購(gòu)物不需要帶現(xiàn)金，刷卡就能輕松完成所有的店內(nèi)消費(fèi)。會(huì)員制消費(fèi)有很多好處，首先，發(fā)展會(huì)員能夠擁有一批忠實(shí)的客戶(hù)群體，為店內(nèi)提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)提高/增加；其次，會(huì)員卡采用預(yù)付費(fèi)的銷(xiāo)售模式，可以加快資金的回流速度，提高資金的周轉(zhuǎn)率；此外家長(zhǎng)幫孩子辦理會(huì)員卡消費(fèi)可以會(huì)員卡的消費(fèi)記錄隨時(shí)監(jiān)控孩子的消費(fèi)，對(duì)于培養(yǎng)孩子健康的消費(fèi)觀念有很好的幫助。 3)全面的信息化管理系統(tǒng)： 由商怡科技有限公司自己開(kāi)發(fā)的酷語(yǔ)專(zhuān)用的電腦管理系統(tǒng)，可以 輕松管理商品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存；紀(jì)錄顧客的消費(fèi)記錄，不論是租書(shū)、購(gòu)書(shū)、購(gòu)物都有交易記錄儲(chǔ)存于數(shù)據(jù)庫(kù)中。系統(tǒng)提供了各類(lèi)管理報(bào)表，以分析單店的營(yíng)業(yè)狀況，會(huì)員消費(fèi)狀況等。這些管理功能可以便捷的取得各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息。收銀系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限控制和內(nèi)部日志審核機(jī)制，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地同步，從而使經(jīng)營(yíng)者在家中也可以輕松掌握店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)情況。 4) 完善的店面管理和客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 總部統(tǒng)一的店面管理制度，對(duì)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練，提供簡(jiǎn)化且制度化的店務(wù)管理，統(tǒng)一的服務(wù)流程。顧客在酷語(yǔ)消費(fèi)時(shí)，可以得到親切、禮貌和的顧客服務(wù)。 5）特別的經(jīng)營(yíng)模式： 采用租售結(jié)合的消費(fèi)模式，同時(shí)客戶(hù)也可以在店內(nèi)閱讀；會(huì)員消費(fèi)有優(yōu)惠折扣；對(duì)附近的會(huì)員可以上門(mén)送書(shū)收書(shū)；會(huì)員可以預(yù)定書(shū)刊。此外，結(jié)合動(dòng)漫產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及店內(nèi)的，可以開(kāi)展游戲知識(shí)比賽、漫畫(huà)技法培訓(xùn)、學(xué)生午（晚）托班等各種附加服務(wù)，廣泛的宣傳和各種活動(dòng)，從而擴(kuò)大客戶(hù)群體，增加***。 6）突出時(shí)尚健康的動(dòng)漫文化特色： 未成年人是動(dòng)漫產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，他們接受新生事物的速度很快，喜歡追求流行時(shí)尚的生活方式，但缺乏必要的自制力和判斷力，很容易上癮而影響學(xué)業(yè)。同時(shí)少數(shù)學(xué)生由于對(duì)一些不健康的東西缺乏判斷力，因此在個(gè)別不良商家的誘導(dǎo)下誤入歧途。家長(zhǎng)對(duì)此往往會(huì)非常擔(dān)心，也可能對(duì)店面的銷(xiāo)售造成一定的障礙。作為動(dòng)漫這個(gè)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)代表，酷語(yǔ)的目標(biāo)是：與家長(zhǎng)共同努力，營(yíng)造時(shí)尚的消費(fèi)空間，培養(yǎng)理性的消費(fèi)觀念，培養(yǎng)和發(fā)掘孩子們健康的正當(dāng)愛(ài)好，*終成為讓家長(zhǎng)合格、孩子開(kāi)心的品牌服務(wù)店?？嵴Z(yǔ)在引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)方面，有以下的幾個(gè)特點(diǎn)： 利用大力發(fā)展動(dòng)漫行業(yè)的有利時(shí)機(jī)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從提高孩子的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)不錯(cuò)的動(dòng)漫人才為目標(biāo)，培養(yǎng)長(zhǎng)期的客戶(hù)群體，而不是片面的追求短期的**。 對(duì)學(xué)生消費(fèi)采用會(huì)員制的管家式服務(wù)，正確引導(dǎo)學(xué)生了解健康、時(shí)尚的動(dòng)漫游戲文化，樹(shù)立健康的消費(fèi)觀念，堅(jiān)決抵制危害學(xué)生身心健康的不良產(chǎn)品。 在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)還開(kāi)展動(dòng)漫基礎(chǔ)技法培訓(xùn)、動(dòng)漫游戲技能知識(shí)競(jìng)賽等豐富多樣的活動(dòng)，提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。 為每個(gè)前來(lái)消費(fèi)的學(xué)生會(huì)員建立詳細(xì)的會(huì)員檔案，根據(jù)家長(zhǎng)的授權(quán)規(guī)定學(xué)生的消費(fèi)限額，為家長(zhǎng)提供孩子詳細(xì)的消費(fèi)記錄，幫助家長(zhǎng)合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)時(shí)間。 4、品牌發(fā)展歷程 酷語(yǔ)動(dòng)漫書(shū)吧是由商怡科技有限公司加盟創(chuàng)辦的代理服 務(wù)品牌，商怡科技有限公司1994年成立以來(lái)一直從事*售行業(yè)的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，在大型的代理商場(chǎng)中有40%以上都曾是商怡的客戶(hù)，其中包括一致藥店、都都文具等大型的代理企業(yè)。有豐富的代理*售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)， 2004年10月開(kāi)始，公司針對(duì)動(dòng)漫行業(yè)的廣闊市場(chǎng)前景，成立新的部門(mén)，開(kāi)始涉足文化行業(yè)，經(jīng)過(guò)對(duì)反復(fù)的市場(chǎng)調(diào)查和詳細(xì)策劃，*終確定了動(dòng)漫行業(yè)為主要的發(fā)展方向，同時(shí)結(jié)合時(shí)尚的圖書(shū)雜志等產(chǎn)品。 2005年4月2日，**酷語(yǔ)動(dòng)漫書(shū)吧—酷語(yǔ)財(cái)富廣場(chǎng)分店正式開(kāi)業(yè)。 2005年6月公司開(kāi)始接受酷語(yǔ)品牌的加盟申請(qǐng)。 截止到05年10月，酷語(yǔ)共有3家自營(yíng)門(mén)店及11家加盟店，分別在地鐵站內(nèi)、學(xué)校周邊和大的商場(chǎng)廣場(chǎng)內(nèi)，根據(jù)不同的消費(fèi)群體，各分店的經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品也略有不同，由于獨(dú)特的店面裝修風(fēng)格，時(shí)尚的商品和靈活的銷(xiāo)售模式，因此受到了相當(dāng)大的關(guān)注，《商報(bào)》等主流媒體也對(duì)酷語(yǔ)獨(dú)特的產(chǎn)品和銷(xiāo)售模式進(jìn)行了報(bào)道， 產(chǎn)品和銷(xiāo)售模式很受消費(fèi)者的歡迎。