聚星大聯(lián)盟，2007成立于上海，成立之初便以其成熟的經(jīng)營(yíng)管理模式、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及眾多的成功案例在美發(fā)美容界刮起了旋風(fēng)，迅速發(fā)展到600多家！
聚星人為著成功的夢(mèng)想共同努力拼搏著！
那么，究竟是什么，讓聚星如此的輝煌閃耀呢？相信細(xì)致深入的了解了聚星的臺(tái)前幕后之后，我們便會(huì)對(duì)聚星的崛起不再有所懷疑！
目前國(guó)內(nèi)美容美發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，發(fā)廊、美容院遍地開(kāi)花，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，眾多傳統(tǒng)模式的美發(fā)店在這樣的環(huán)境下步履維艱，相繼倒閉。
事實(shí)說(shuō)明，市場(chǎng)選擇了管理先進(jìn)、可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)化的發(fā)廊模式，而聚星，正是這 種成功模式的創(chuàng)始者與領(lǐng)頭羊！
“經(jīng)營(yíng)靠計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)靠管理”是聚星深入人心的口號(hào)，同時(shí)也道出了聚星模式成功的關(guān)鍵所在。
經(jīng)營(yíng)就是從計(jì)劃開(kāi)始。
年終要做什么樣的活動(dòng)，什么時(shí)候開(kāi)始行動(dòng)，店里現(xiàn)在還存在哪些問(wèn)題，需要怎樣去解決？每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該要有充足的時(shí)間去思考，做計(jì)劃、找問(wèn)題。
而每個(gè)計(jì)劃，都需要管理者去確實(shí)的執(zhí)行和完成，沒(méi)有執(zhí)行力的管理者不會(huì)是一個(gè)好的管理者，沒(méi)有執(zhí)行力的店也不會(huì)是一個(gè)成功的店，所以說(shuō)經(jīng)營(yíng)要有計(jì)劃，而且計(jì)劃還要執(zhí)行力——做好了經(jīng)營(yíng)管理，不斷的找出問(wèn)題并且加以解決，才是發(fā)廊實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理、永 續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣。
聚星的管理，包羅了店務(wù)管理、員工管理、活動(dòng)策劃管理等。
聚星店家，都知道精細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表如何去利用、做為燙染專(zhuān)門(mén)店一日的店務(wù)流程應(yīng)該是怎樣的、如何開(kāi)好晨會(huì)、晚會(huì)、如何做好教育等。
同時(shí)，店務(wù)管理又引進(jìn)了現(xiàn)代化的電腦軟件幫加盟店施行科學(xué)的管理，魅秀網(wǎng)站的加入，帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)的行業(yè)資訊、便捷的收銀軟件，的人才招聘渠道，將店家?guī)胍粋€(gè)科技互動(dòng)的新時(shí)代。
人性化，是聚星管理模式的靈魂。
人，是店內(nèi)重要的財(cái)富，這是所有聚星店的共識(shí)。
這里的“人”，不是指顧客，而是指每一位員工。
對(duì)于員工，不是用來(lái)打罵的 ，也不是用來(lái)為自己經(jīng)營(yíng)的，而是要好好關(guān)心鼓勵(lì)，是要一起成長(zhǎng)、一起成功的！
甚至大工可以入股，員工的好壞只用數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)，不去罵任何一個(gè)人，而是去信任去鼓勵(lì)，去教育，每個(gè)人都可以把事情做好，只有這樣人性化的管理，才能培養(yǎng)出可以讓顧客感受到人性化服務(wù)好員工。
給顧客賓至如歸的感受，一直是聚星的宗旨，所以，店里的每位員工都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，上崗前卻需要考核，都要了解針對(duì)不同的客戶該要如何進(jìn)行溝通，需如何培養(yǎng)自己的自信心與影響力，如何讓自己的服務(wù)溫暖到每位顧客的心里。
