家里幫是一個(gè)綜合家政服務(wù)的資質(zhì)認(rèn)證和在線交易平臺(tái)，為雇主和家政員提供職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)等級(jí)鑒定、背景調(diào)查、在線撮合、保險(xiǎn)和交易擔(dān)保等服務(wù)。
不同于一般家政公司的中介模式，家里幫不是簡(jiǎn)單的依靠供需雙方的信息不對(duì)稱進(jìn)行。家里幫搭建了一個(gè)讓供需雙方充分交換信息和溝通交流的平臺(tái)。平臺(tái)對(duì)每一名家政員都進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，并積累家政員在平臺(tái)完成的每一次服務(wù)進(jìn)行記錄和客戶評(píng)價(jià)，這對(duì)家政員個(gè)人的等級(jí)評(píng)定和其個(gè)人后續(xù)訂單有關(guān)鍵性的影響，從而讓家政員更加主動(dòng)注重學(xué)習(xí)、更加主動(dòng)注重提高自己的客戶體驗(yàn)，從而讓雇主享受到專(zhuān)業(yè)化的母嬰護(hù)理服務(wù)，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。
順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代潮流，家里幫平臺(tái)還為家政員和雇主提供服務(wù)記錄跟蹤、在線點(diǎn)評(píng)、在線支付等服務(wù)，同時(shí)輔以LBS等技術(shù)應(yīng)用，提高供需雙方的匹配精度，確保雇主能夠隨時(shí)隨地找到匹配的家政員并降低用工成本，家政員能夠提高工作效率并有誠(chéng)信記錄體系。
家里幫開(kāi)發(fā)在線教育平臺(tái)，方便家政服務(wù)人員和雇主學(xué)習(xí)不同家政服務(wù)知識(shí)。 家里幫致力于讓每個(gè)家庭都滿意，對(duì)自己的服務(wù)提出更高的要求，攜手共同創(chuàng)造和諧家庭、和諧的社會(huì)做出更大的努力。
家里幫文化
忠誠(chéng) 耐力 坦言 謙虛 和諧
對(duì)客戶：忠誠(chéng)使每個(gè)人都專(zhuān)注地付出；
對(duì)同事：敢言和真誠(chéng)促進(jìn)我們的溝通；謙虛讓我們更加包容。
對(duì)公司：堅(jiān)定的信念帶給我們前進(jìn)的動(dòng)力和不屈不撓的精神；
宗旨：奉獻(xiàn)愛(ài)心 完善自我
原則：誠(chéng)信、勤力、感恩、善解
永恒的愛(ài)心，體驗(yàn)式的行動(dòng)，仆人化的領(lǐng)導(dǎo)。
這是家里幫人的行為準(zhǔn)則。愛(ài)是源頭，愛(ài)是動(dòng)力，愛(ài)引路著我們前進(jìn)的方向， 實(shí)際行動(dòng)去感受愛(ài)與被愛(ài)的幸福與快樂(lè)，同時(shí)我們的行動(dòng)將愛(ài)心傳達(dá)。在行動(dòng)中我們都是無(wú)差別的個(gè)體，我們每個(gè)人都以謙虛寬廣的心關(guān)懷彼此，引路彼此。
