江南天池酒店加盟介紹
上海江南天池酒店管理有限公司,是國內(nèi)中端連鎖酒店品牌運營商,業(yè)務涵蓋品牌全案解決方案及中高端酒店品牌運營管理。以“演繹美好新生活”為發(fā)展愿景,不斷探索中產(chǎn)全新的旅居生活方式,以及酒店連鎖模式與供應鏈的結合;在更多的領域為加盟商提供酒店全案運營一站式服務,和為消費者提供高性價比的產(chǎn)品和消費體驗。江南天池酒店是富有創(chuàng)立影響力的企業(yè),專注于顧客體驗消費服務等領域的不斷創(chuàng)立,深入了解消費者的真實需求,從設計源頭開始融合文化、服務、生命力等情懷元素,以獨特的視角塑造和維護品牌和合作伙伴的需求,致力于打造一個有文化有情懷的產(chǎn)行,從而增強會員與酒店的互動機制,為消費者提供豐富的體驗生活圈。
全國連鎖 準確定位 廣闊前景
江南天池酒店集團業(yè)務涵蓋酒店、公寓、超市連鎖、餐飲、娛樂、地產(chǎn)共享平臺等,門店總數(shù)超20家,覆蓋全國10多個城市,并積極擴張至東南亞、歐洲、非洲等海外市場。放眼未來,思辰酒店將依托準確的市場定位和精英團隊,以"江南天池酒店,快樂共享"為使命為己任,為二三四線城市連鎖服務業(yè)的發(fā)展配套深耕不止,以不懈努力的成為一家偉大的公司。
放松心靈 感受溫暖 健康膳食 享受旅居生活
傾城倡導簡約、人文、有溫度的生活方式,希望讓每一位客人在旅途中都能擁有一段難以忘懷的記憶,不僅是身體的停留,更是心靈的放松。
奉茶 奉歡迎茶,拂拭旅途勞累,充滿人情味; 信任待客 入住、無停留離店、傳播正能量;
感受溫度 有愛,有溫度,靜謐獨立空間; 營養(yǎng)早餐 花園式餐廳、可口明檔、健康膳食;
傾城生活 旅途社群、文化體驗。
1+2+3 一種溫度 兩種服務 三種角色 全心全意為您服務
一種溫度
心中有愛、感動常在!讓酒店變得有“溫度”,讓任何住店的客人都能感受到身處異地的溫暖。
兩種服務
基礎服務
基礎服務包括親切隨和的儀容儀表、落落大方的禮貌禮儀、自然熟練的技能技巧和體現(xiàn)服務人員基本功的應知應會這四個方面。在提高/增加顧客滿意的情況下認真服務,做到操作流程不漏項。
增長服務
增長服務包括適宜季節(jié)的飲料、果盤、小吃等各種免費服務,更重要的是設身處地為客人著想,適時發(fā)現(xiàn)顧客需求,為顧客提供更多不帶利益色彩的服務。
三種角色
顧問
不僅僅是服務員,更是營銷、活動甚至導游顧問,根據(jù)臨場情況,為顧客提供超值且意想不到的服務幫助。
親人
一時間的反應,如果顧客是我們的親人,那么會做出什么反應?例如對于行動不便的顧客,前茅時間去提供援手;季節(jié)交替,有冷熱水和毛巾等等。
鄰里
人與人的關系,是建立在平等之上的,提供服務方和顧客也是如此。恰到好處的距離、溫和知心的服務是我們所倡導的,以鄰里之心令顧客如沐春風。
江南天池酒店加盟優(yōu)勢
項目評估:
在酒店直接加盟活動中,在對加盟項目進行調(diào)研的基礎上,從酒店整體的角度對擬加盟建設項目的計劃、設計、實施方案進行全面的技術經(jīng)濟論證和評價,從而確定該項加盟項目未來發(fā)展的前景。
工程管理:
建筑施工技術、建筑材料集團統(tǒng)一采購、工程測量、建筑工程制圖與識圖、工程造價管理、工程項目管理、工程招投標與合同管理、統(tǒng)一采購管理、酒店工程管理。
培訓支持:
江南天池酒店提供專項的管理系統(tǒng)、會員體系及關聯(lián)的培訓服務,促使員工認同本酒店的服務理念等企業(yè)文化,提升員工在知識、技能等方面的素質,滿足顧客持續(xù)發(fā)展的需求,從而滿足科逸的持續(xù)發(fā)展要求。為全體員工提供培訓與發(fā)展的機會與平臺。
技術服務:
總部提供完善的技術服務,實現(xiàn)各門店的同步管理。作為連鎖企業(yè),網(wǎng)絡必不可少,技術手冊為各個連鎖企業(yè)提供技術支持,服務到門店。依賴系統(tǒng)技術和信息技術上的優(yōu)勢,提高/增加酒店7天24小時的正常運營。
銷售推廣:
江南天池酒店自身資源的整合及推動,每個加盟成員酒店都低成本地擁有了更多的客源、更的網(wǎng)絡營銷、微信營銷、市場推廣以及更廣泛的品牌影響力。