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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)實(shí)體店實(shí)現(xiàn)客流量和營業(yè)額雙暴漲，原因竟然是···

在共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，跨界營銷和鎖客是未來商業(yè)的發(fā)展趨勢。整合商家資源，鎖定固定客戶，實(shí)現(xiàn)客源共享，商圈聯(lián)盟一直都是拓客、鎖客、引流、轉(zhuǎn)化的一種形式。但具體怎樣操作才能獲得成功，非常值得我們商榷和探討。

一、商圈聯(lián)盟以失敗而告終的做法和原因

身邊有非常多的朋友曾嘗試開展過異業(yè)商圈合作。

主要采取有資源共享、資源置換、資源整合3種方式。

1、資源共享主要指商家之間共享客戶信息、共享產(chǎn)品貨源、共享場地資源等

2、資源置換主要指有形實(shí)物之間的等價(jià)置換，比如用產(chǎn)品換廣告位、場地、其他類型的產(chǎn)品或服務(wù)等

3、資源整合商家以自身為主導(dǎo)，整合其他商家向自己的門店引流。

這種資源整合我們普遍認(rèn)為是狹義的資源整合，就是商家自己發(fā)起的小聯(lián)盟，非平臺(tái)性聯(lián)盟。

簡單來說就是A商家把自己的產(chǎn)品對接到有大量準(zhǔn)確客戶群的異業(yè)合作伙伴那里，合作伙伴利用A商家的引流產(chǎn)品為自己的店鋪促成銷售，并引導(dǎo)客戶到A商家消費(fèi)。

理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)很殘酷。這種資源整合的作用雖然大家一致看好，但在方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中存在不少問題，使得很好的一個(gè)異業(yè)合作項(xiàng)目不能順利開展，或者達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果。

通常是以下三點(diǎn)中某些環(huán)節(jié)沒有處理好，出現(xiàn)了問題：

1、引流產(chǎn)品的價(jià)值塑造這是吸引客戶和吸引異業(yè)伙伴展開合作的基礎(chǔ)。如果沒有把產(chǎn)品的價(jià)值塑造好，客戶會(huì)感覺你的引流產(chǎn)品過于廉價(jià)或者缺乏實(shí)用性。沒有吸引力，就無法產(chǎn)生刺激消費(fèi)。而合作伙伴會(huì)認(rèn)為他是義務(wù)在幫你引流，幫你做宣傳，積極主動(dòng)性也不會(huì)很高。

2、合作商家的重視程度很多商家對合作伙伴的引流產(chǎn)品沒有重視。合作伙伴提供的卡券或單張可能被隨意地放在前臺(tái)，或者某個(gè)角落。即使發(fā)給了客戶，也沒有強(qiáng)調(diào)其價(jià)值，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率非常低。

3、成交過程的處理不當(dāng)當(dāng)客戶持券到合作伙伴處領(lǐng)取商品或者享受服務(wù)時(shí)，由于商家之間溝通不到位，細(xì)節(jié)上沒處理好，導(dǎo)致大量客戶產(chǎn)生抱怨，無法順利成交。

這三個(gè)方面無論是哪個(gè)地方出現(xiàn)了問題，都會(huì)導(dǎo)致異業(yè)商圈合作的失敗，或者作用大減。