美容院拓客的九大捷徑及六種方法
美容院拓客的九大捷徑及六種方法?【芳享美容院加盟】總部地址:·河南省·鄭州市文化路奧寶中心6層,文化路新通橋站下車,向北100米路西奧寶中心6層,加盟熱線:400-007-6689
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一、美容院老板必須定位于業(yè)務(wù)經(jīng)理
有位經(jīng)營大師曾經(jīng)說過:當(dāng)你的機(jī)構(gòu)只有10個人的時候,你必須排到前頭,打頭陣,所以蹺腿老板當(dāng)不得,老板首先要多“跑腿”,就像打籃球、踢足球一樣學(xué)會走位,呆住不動則永遠(yuǎn)沒有好機(jī)會,但走位不是瞎忙活,美容院老板不妨給自己每天定一個目標(biāo),每天親自吸納10個客人進(jìn)店消費(fèi),是有點困難,但要堅信辦法總比困難多!這種帶頭示范的好處一是提高/增加每天基本的客流量,二是帶動員工人人爭先,調(diào)動所有員工的責(zé)任感和積極性。然后堅持就是勝利。
二、細(xì)分顧客
現(xiàn)在走在大街上,一路數(shù)過來,發(fā)單的美容院很多,但宣傳單滿地都是,為什么客人對宣傳單之舉反感?可以看出:很多美容院的宣傳工作很盲目,錢花了,成果卻一般,怎么辦?如果美容院考慮到不同的顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也完全不同,而將顧客群進(jìn)行細(xì)分,如針對店周商務(wù)圈主推中有檔次白領(lǐng)套餐,針對店周一般居民區(qū)推優(yōu)惠套餐?,F(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費(fèi),對顧客群進(jìn)行個性化的細(xì)分,有針對性宣傳,有針對性服務(wù),這將是專業(yè)美容院開拓客源的取勝關(guān)鍵。
三、做團(tuán)體生意
美容院不能單做“零售”生意,還要做“批發(fā)”生意。美容院老板要經(jīng)常走出去與團(tuán)體機(jī)構(gòu)交往,利用機(jī)構(gòu)團(tuán)體的福利計劃和活動計劃,主動策劃一些美容保健講座;逢節(jié)日,如三八婦女節(jié)、教師節(jié)等則與團(tuán)體合作,引導(dǎo)團(tuán)體女性的消費(fèi) ,在價格上也以團(tuán)體價優(yōu)惠,這樣能整體提升美容院的營業(yè)額。
四、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量
同樣都是面向女性消費(fèi)群的不同行業(yè)能不能聯(lián)合起來搞活動而達(dá)到雙方受益呢?很多聰明的美容院老板開始聯(lián)合服裝、內(nèi)衣商甚至商場、飲食機(jī)構(gòu)搞活動等,一來由于分扣活動費(fèi)用而減少單獨舉辦的昂貴成本,二來利用聯(lián)合方的客源優(yōu)勢,可謂花少錢辦大事,雙方皆大歡喜,所以美容院要聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,引入新客源,大幅提升業(yè)績。
五、導(dǎo)入直銷模式,借助外觀
美容院的客源開拓力量畢竟是有限的,總不能全民皆兵都去推銷吧,美容院應(yīng)借鑒直銷模式,不如臨時請大中專生假期兼職走訪客戶,推廣服務(wù)項目,只有做好兼職推廣的前期培訓(xùn),中期監(jiān)控,形成一定的口碑效應(yīng),一傳十,十傳百,生意可以紅火起來。
六、激勵老顧客,帶動新顧客
美容院經(jīng)營一定時間后,必然能積累一批老客戶,美容院不單要將老客戶看成義務(wù)宣傳員,而且還要對老客戶所帶新客戶進(jìn)行激勵,如贈送小禮物,更實惠的價格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滾雪球”效應(yīng),而做到這一點的前提是:老客戶必先認(rèn)同你的技術(shù),服務(wù)和品質(zhì),對你有充分的信任,記住她絕不會因為一點小恩惠而得罪她的好友。
七、快樂銷售
做美容院老板著實很辛苦,過多的競爭壓力,里里外外都得小心應(yīng)付,如何快樂得起來?其實說起來,追求自己的理想還是快樂的,能不能更快樂,那么嘗試快樂營銷吧,現(xiàn)今的生活事業(yè)壓力四伏,無處不在,何不策劃一些快樂減壓的節(jié)目,例如舉辦一些連誼沙龍,在輕松快樂的游戲氛圍中向新老顧客傳授美容技巧和減壓方法,娛己娛人,有做了生意,何樂而不為之?
八、增加新的收銀源
美容院老板還有一個任務(wù),那就是為貪新鮮的顧客不斷開發(fā)引入新技術(shù)、新項目,逐漸淘汰非項目。美容院老板可以經(jīng)常參加一些演示會、新技術(shù)新項目推介會、美博會等,既能開闊眼界有能學(xué)到新技術(shù),學(xué)會推陳出新,并以次吸引更多的客源,平時須多留意時尚美容保健類資訊雜志,關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向,并隨時體察顧客不斷變化的消費(fèi)需求,所有這些將對你選擇引入新技術(shù)新項目大有幫助。
九、善做廣告
美容院老板愈來愈重視廣告宣傳工作了,因為現(xiàn)代傳播手段和廣告技巧的不斷提高,已成為消費(fèi)者選擇消費(fèi)的重要參考依據(jù)。如果合格的口碑能讓一百人知道,那么好的廣告就能讓一萬人知道,美容院有品牌,優(yōu)勢項目和經(jīng)營特色,以及重大促銷活動,必須要借助廣告力量廣而告之,從而為美容院招來大量的客人。
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