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對(duì)于店內(nèi)存在的問(wèn)題和不足，要用口頭和書(shū)面的形式給予各級(jí)人員以誠(chéng)懇的建議，并自己備案。話術(shù)，顧名思義就是：說(shuō)話的藝術(shù)與戰(zhàn)術(shù)。是某種語(yǔ)言技巧，讓顧客做出購(gòu)買(mǎi)行為——成交。

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