杜威漆榮膺“廣東省用戶滿意企業(yè)”稱號
10月12日,是杜威公司的喜慶日子,經(jīng)過杜威公司全體員工以及杜威經(jīng)銷商的共同努力,并了廣東省質(zhì)量協(xié)會、廣東省科學(xué)技術(shù)協(xié)會等部門的嚴(yán)格審核,杜威公司被評選為“廣東省用戶滿意企業(yè)”。
據(jù)了解:實(shí)施用戶滿意工程,是質(zhì)量協(xié)會發(fā)起并聯(lián)合有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會共同推進(jìn)的一項(xiàng)社會性質(zhì)量工程,其目的是引導(dǎo)企業(yè)界樹立以用戶為中心的經(jīng)營理念和以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量理念,不斷提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏得市場,使企業(yè)建立較強(qiáng)的市場競爭力。
而且“用戶滿意企業(yè)”稱號是用戶和顧客給予的榮譽(yù),是一家企業(yè)為進(jìn)一步提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,為逐步實(shí)現(xiàn)《質(zhì)量發(fā)展綱要》提出的服務(wù)業(yè)顧客滿意度目標(biāo)而共同努力。
在面對激烈、變化多端的涂料市場和日益膨脹的用戶需求,也只有“用戶完全滿意”,才能換來更高的“用戶忠誠度”。為此,作為全球有名的生產(chǎn)環(huán)保涂料企業(yè) ――杜威公司把實(shí)施用戶滿意提升到更加重要的日程上來。在油漆性能方面,杜威公司深入研究,遵循“環(huán)保、增效”的原則,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售整個(gè)過程,不斷采用技術(shù)改進(jìn)、工藝改進(jìn)、設(shè)備改進(jìn)、優(yōu)化管理、使用環(huán)保的材料等措施,實(shí)現(xiàn)從源頭上消減污染,提高油漆的環(huán)保性能 。
另一方面,杜威公司努力實(shí)踐,勇于探索,不斷開拓創(chuàng)立服務(wù),以創(chuàng)建活動為抓手,夯實(shí)服務(wù)業(yè)顧客滿意度提升的基礎(chǔ),推進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量的持續(xù)提升,并且取得了顯著的成效……。
杜威公司堅(jiān)信:只有再接再厲,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營中的不足,不斷追求不凡,努力提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,才能為杜威事業(yè)再創(chuàng)輝煌。
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