十四項專業(yè)輔導資源的連鎖茶飲總部:
成功絕非偶然,自1997年CoCo都可茶飲開始逐步建立由內而外的優(yōu)勢系統(tǒng),打破業(yè)界用人標準,以菁英團隊進行全面輔導,與伙伴合力飆高連鎖茶飲經營價值,協(xié)助伙伴開創(chuàng)企業(yè)格局。
(1)優(yōu)先項 陣容堅強的營運戰(zhàn)將
累積自1997創(chuàng)業(yè)至目前位居大陸現制現售拓荒者的多年實戰(zhàn)經驗,透過總公司、分公司主管及派駐營運督導的三方協(xié)助,將本系統(tǒng)的營運基石深殖到各區(qū)域,并持系更新與提升營運技能。
(2)第二項 完善扎實的訓練制度
主動發(fā)展員工的培訓計劃與考試制度,配合總部大型訓練中心的軟硬件設施與各區(qū)域訓練門店的培訓基地,共同提升各區(qū)域人力素質。
(3)第三項 多元且掌握趨勢的營銷策略
統(tǒng)合區(qū)域資源與發(fā)揮異業(yè)合作,推展全國營銷活動以強化品牌知名度,爭取深層的消費者認同,兼顧回購率與新客群的支持。
(4)第四項 主動積極的人力招募
擬訂選、用、育、留的輔導方案,提供合作伙伴策略建議,總部并提供員工透明且暢通的升遷管道,與海內外各大城市的外派機會,協(xié)助各區(qū)吸納品質人才。
(5)第五項 質量至上與價格合理的全球采購
采購全球品質貨源,搭配年度合約追求供貨穩(wěn)定,為合作伙伴在質、量、價把關。
(6)第六項 完善實用的物流規(guī)劃
規(guī)劃各區(qū)域的物流倉儲系統(tǒng),由總部與區(qū)域主管齊力協(xié)助合作伙伴建置當地所需,在配送方便性、準確性、與成本考慮皆能達標。
(7)第七項 創(chuàng)立安心的研發(fā)技術
專業(yè)研發(fā)人才領軍,依創(chuàng)立或新鮮食材、季節(jié)差異(夏/冬季飲品)以及年度營銷活動(如配合電影檔期)推出新品。主動食安檢驗追求質量建立爭取贏得口碑。
(8)第八項 穩(wěn)定實時的信息系統(tǒng)
規(guī)劃設置收銀機及ERP等各項信息系統(tǒng),實時回饋準確營銷數字,協(xié)助合作伙伴了解全面營業(yè)現況,掌握消費動態(tài),擬訂營銷策略。
(9)第九項 標準且效率的工務輔導
輔導伙伴習得效率監(jiān)工與鑒定施工團隊質量,以確保店鋪外觀得宜、內部動線設計流暢、營業(yè)設備齊全皆能到位,并符合公司CI要求。
(10)第十項 獨門專業(yè)的開發(fā)資源
總部配有專業(yè)開發(fā)團隊,輔導伙伴進駐各大通路或街邊店的選址與談判,習得人流預估與加盟報酬率準確計算,以達到預定的開店速度與實現業(yè)績目標。
(11)第十一項 財務顧問
顧問具知名會計師事務所經驗,舉凡公司設立、資金規(guī)劃以及稅務須知等財金信息,皆能提供及時且完整的信息,協(xié)助伙伴建立健康的財務體質。
(12)第十二項 堅強法務顧問團隊
聘用多位經驗豐富且具服務熱忱的法律,并與業(yè)界國際律師事務成員共組成專業(yè)法務團隊,協(xié)助合作伙伴解決各項法律疑慮,更能幫助伙伴專注于區(qū)域營運。
(13)第十三項 總部與通路伙伴的策略聯(lián)盟關系
近年公司陸續(xù)與各大型通路商建立友好往來關系,包括知名百貨、商場、賣場及部分特殊通路,雙方已培養(yǎng)共生互利之默契,進而締結策略聯(lián)盟關系。
進駐熱門賣場可確保CoCo都可茶飲的品牌曝光度,相同地,CoCo的進駐則帶給通路商直接的效益(如:營業(yè)額的實質收效)或間接的幫助(如:提升通路伙伴在美食街的招商實力),后來,策略聯(lián)盟有助合作伙伴以優(yōu)惠條件進駐該通路的優(yōu)佳位置,或是縮短談判斡旋時間,結合三方合作優(yōu)勢,發(fā)揮很大效益。
(14)第十四項 國際化的管理團隊
總公司聘用來自海內外跨國企業(yè)之不錯主管,將高端產業(yè)的管理概念納入公司政策與輔導制度,并依服務業(yè)及快消品的產業(yè)特性做調整。在菁英團隊的輔導與帶領下,搭配伙伴豐沛的產業(yè)經驗,迅速突破一般連鎖茶飲業(yè)的經營格局與規(guī)模。
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