咖蜜兒西餐連鎖品牌揭示:淄博2017年餐飲業(yè)五大趨勢(shì)
咖蜜兒西餐連鎖品牌揭示:淄博2017年餐飲業(yè)五大趨勢(shì)
1、餐飲創(chuàng)業(yè)窗口期結(jié)束,震蕩洗牌期來臨
近幾年各種互聯(lián)網(wǎng)降維和跨界紛紛涉足餐飲,給平靜的行業(yè)攪起波瀾,但革新有一定的周期性,營銷、社群、情懷、故事的“一招鮮”時(shí)代已不存在,互聯(lián)網(wǎng)餐飲創(chuàng)業(yè)的紅利已近尾聲。革新、震蕩引發(fā)企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)難度將加大,2016年是行業(yè)洗牌和新的調(diào)整期的開始。
餐飲是一項(xiàng)長(zhǎng)跑項(xiàng)目,不僅講究速度,更要求體力和耐力。這輪競(jìng)爭(zhēng)周期考驗(yàn)的是內(nèi)功,競(jìng)爭(zhēng)緯度從團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、營銷各點(diǎn)提升到頂層設(shè)計(jì)、運(yùn)營系統(tǒng)全層面。
餐飲創(chuàng)業(yè)已進(jìn)入“精英群歐”時(shí)代,不具備“綜合能力”上場(chǎng)容易掉隊(duì)!
2、熱餐飲冷思考:敬畏傳統(tǒng)回歸產(chǎn)品
餐飲的本質(zhì)是好吃,2016年煊鬧的餐飲業(yè)開始回歸產(chǎn)品,聰明人用“笨”方法,用傳統(tǒng)的手法做現(xiàn)代餐飲,都是用產(chǎn)品主義宣示回歸行業(yè)本質(zhì)。
有餐飲行業(yè)說過“守正出奇”,大家都拼命出各種奇招的時(shí)候,我們只用堅(jiān)守產(chǎn)品主義反而成了奇招。因?yàn)榈漠a(chǎn)品自帶溝通功能,的產(chǎn)品會(huì)自帶感情,架起與顧客溝通的橋梁。
一切商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是效率的比拼,后來市場(chǎng)只相信經(jīng)營數(shù)據(jù),坪效、人效、獲客效率、加盟經(jīng)營率是餐飲業(yè)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),誰也繞不開。
一切工作圍繞用戶來展開,沒有哪個(gè)時(shí)代比現(xiàn)在更重視顧客的需求,有人說消費(fèi)者被商家“寵壞了”!用戶至上從來都不是一句口號(hào)!
3、大眾化快時(shí)尚餐飲褪溫,個(gè)性化快西式餐飲時(shí)尚品牌走俏
快時(shí)尚餐飲模式,經(jīng)過幾年的全國高速拓展,已深得人心,開到哪火到哪。但去年走訪很多購物中心發(fā)現(xiàn),沒有以前的排隊(duì)潮,已成為大眾化快時(shí)尚餐飲們開始集體褪溫,可能源于消費(fèi)疲勞和新品牌分流。
而同時(shí),一些個(gè)性化的西式時(shí)尚餐飲開始走俏,用單品和更有的優(yōu)雅環(huán)境以及更接地氣的玩法準(zhǔn)確俘獲80、90客戶群體,也許源于90后的消費(fèi)升級(jí),我經(jīng)常說90后家庭廚房即將消失,誰來承接TA們的消費(fèi)需求?
4、小而美、少而精成常態(tài),單品爆款的產(chǎn)品策略
小而美的店面,與之銜接的是少而精的菜單,這種單品打造爆款模式已成為新常態(tài)。聚焦才不會(huì)被淹沒,90%的老板都在計(jì)劃著,做更多更好的產(chǎn)品賣給更多的客戶。但是,資源分散,難以形成強(qiáng)勢(shì)的品牌,效率低下,加劇成本高旗下收銀惡化,識(shí)別模糊,顧客搞不清到底賣什么?
在購物中心追求坪效和餐企運(yùn)營壓力下,小而美的小餐飲與大餐飲的面積分界點(diǎn)在200平左右。當(dāng)然,不是一律值,但面積壓縮精減是明顯趨勢(shì)。
5、微信紅利期已近尾聲,平臺(tái)引流+自建系統(tǒng)
微信作為優(yōu)先大社交平臺(tái),也已超過5年,經(jīng)歷5年之癢的疲勞期,早期的粉絲紅利期已近尾聲,將微信做為服務(wù)客戶、與顧客互動(dòng)的工具以沉淀用戶比吸粉更靠譜。
團(tuán)購用優(yōu)惠傷害品牌難以為繼已成餐飲業(yè)主共識(shí),做團(tuán)購的正確姿勢(shì)是多曝光少做交易,營銷如何有持續(xù)性是每個(gè)餐飲老板都需探索。
線下餐廳作為線上大的流量入口,很多餐廳把客流反哺給平臺(tái),將單獨(dú)接觸消費(fèi)者的公眾號(hào)里的點(diǎn)餐外賣直接轉(zhuǎn)向平臺(tái)。
餐企與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是互換價(jià)值共榮共存,犧牲收銀做平臺(tái)引流,后來自己要有一套CRM系統(tǒng)來轉(zhuǎn)化客流并發(fā)展成為自己的會(huì)員才是時(shí)間久之道。餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心還是品牌和以會(huì)員為主的用戶!
總部地址: 濟(jì)南 高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)1號(hào)樓東區(qū)4層
服務(wù)熱線:400-9688-108
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