碧琪合格品作為汗蒸房加盟總部,我們?yōu)榧用说?,加盟汗蒸房?jīng)營(yíng)客戶(hù)提供配套的策劃方案、產(chǎn)品以及必要的人員支持,下面給出我們一個(gè)汗蒸房加盟店的策劃指導(dǎo)方案給大家看一下。
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一、開(kāi)業(yè)做策劃
首先要確定它的定位問(wèn)題;什么是定位?因?yàn)槎ㄎ皇乾F(xiàn)如今各行業(yè)市場(chǎng)高度細(xì)分的必然生存策略;顧名思義,定位就是我們要確定我們?cè)谑袌?chǎng)上的位置,進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、商業(yè)定位
根據(jù)養(yǎng)生館周?chē)虡I(yè)區(qū)的劃分可以把店分為以下四種:①街鋪店②社區(qū)店③店中店④樓中店。
2、經(jīng)營(yíng)定位
人員配備:維系店正常的經(jīng)營(yíng)狀況,所需要的人員及顧客的配備;比如一家100平方的新店要開(kāi)業(yè),有幾個(gè)房間,幾張床;所需要配備的人員,技師幾人,需要多少位顧客,如果需要200位新顧客,我們開(kāi)業(yè)前制定拓客目標(biāo)的時(shí)間就可以責(zé)任到人,每個(gè)人都會(huì)有目標(biāo);3、項(xiàng)目定位
拓客都要有拓客項(xiàng)目,完善拓客的卡項(xiàng),一般的原則是結(jié)果型的,適合目前季節(jié)的、有特色的項(xiàng)目,這樣才能吸引顧客,留住顧客;汗蒸房就是我們的拓客利器,所謂汗蒸拓客,一般所涉及的活動(dòng)包括:①微信積攢+現(xiàn)金,享受月卡(如:帶圖微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)內(nèi)容,積攢滿(mǎn)88,贈(zèng)送價(jià)值288元月卡);②免費(fèi)體驗(yàn)卡(不超過(guò)3次為宜);③客帶客活動(dòng),帶來(lái)顧客人數(shù)可享受月卡或者固定次數(shù)(如帶客8人享受汗蒸10次)二、制定開(kāi)業(yè)方案
時(shí)間:一定是在開(kāi)業(yè)之前2周開(kāi)始宣傳(和試營(yíng)業(yè)的預(yù)售不矛盾,活動(dòng)可以延續(xù)); 1、異業(yè)聯(lián)盟
異業(yè)聯(lián)盟可以為店內(nèi)帶來(lái)目標(biāo)顧客,也可以為異業(yè)會(huì)員顧客提供更多的附加值的服務(wù);所以從開(kāi)始籌劃的時(shí)間就要考慮異業(yè)聯(lián)盟,總之我們的目標(biāo)顧客群分布的地方都可以去談;如果在開(kāi)業(yè)方案制定之前談成,可以在開(kāi)業(yè)優(yōu)惠項(xiàng)目中加上異業(yè)聯(lián)盟商家的個(gè)別項(xiàng)目,我們拓客的同時(shí)也幫助聯(lián)盟商家拓客,同時(shí)更能突顯拓客項(xiàng)目的價(jià)值;異業(yè)目標(biāo):餐飲,理發(fā),洗衣店,幼兒園等
活動(dòng)內(nèi)容:①滿(mǎn)送,例如在異業(yè)店消費(fèi)滿(mǎn)10優(yōu)惠即可加5元,享受價(jià)值98元服務(wù)(汗蒸+足療)。②會(huì)員福利,凡屬于異業(yè)店會(huì)員均可持優(yōu)惠福利券到店消費(fèi)現(xiàn)金抵扣。
2、制定拓客、轉(zhuǎn)卡項(xiàng)目
①68元可享受價(jià)值50優(yōu)惠的開(kāi)業(yè)優(yōu)惠項(xiàng)目,并可參與開(kāi)業(yè)當(dāng)天的抽獎(jiǎng)活動(dòng); (備注:設(shè)置抽獎(jiǎng)的目的,是為了讓顧客在開(kāi)業(yè)當(dāng)天進(jìn)店,增加人氣;同時(shí)為后續(xù)的轉(zhuǎn)卡做鋪墊;抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)可以設(shè)置市場(chǎng)高價(jià)值產(chǎn)品例如iPhone平板電腦1臺(tái)等) (我們衡量一次拓客的成功與否,不是看你拓了多少位新顧客,而是所拓新客的轉(zhuǎn)卡率;如果拓了100個(gè),一個(gè)都沒(méi)留住,那這次拓客只能是一次浪費(fèi)。)
②憑宣傳單進(jìn)店可領(lǐng)取免費(fèi)汗蒸體驗(yàn)3次;
③制定轉(zhuǎn)卡項(xiàng)目方案及會(huì)員體系;
④制定抽獎(jiǎng)規(guī)則,規(guī)則不宜過(guò)多,簡(jiǎn)單幾條即可; (如:1、當(dāng)日在本店任意消費(fèi)均可參與抽獎(jiǎng);
2、已經(jīng)成為本店會(huì)員者可直接參與抽獎(jiǎng);
3、每人就限抽獎(jiǎng)1次,多次無(wú)效。)3、準(zhǔn)備物料:
拓客宣傳單、戶(hù)外宣傳、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品手冊(cè)、禮品、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)道具、收據(jù)、筆、記錄本、名片等;三、培訓(xùn)方案及話術(shù)
1、參觀的流程及話術(shù)的統(tǒng)一;
2、汗蒸房知識(shí)訓(xùn)練,溝通流程與引導(dǎo)訓(xùn)練,卡項(xiàng)和活動(dòng)訓(xùn)練; 3、開(kāi)業(yè)活動(dòng)分為兩個(gè)階段,優(yōu)先是開(kāi)業(yè)之前的宣傳拓客;第二是開(kāi)業(yè)當(dāng)天的顧客進(jìn)店抽獎(jiǎng)以及參觀和體驗(yàn); 4、開(kāi)業(yè)的素材留存與朋友圈時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新;
四、部署作戰(zhàn)地圖
養(yǎng)生館開(kāi)業(yè)以及日常營(yíng)銷(xiāo)方案
1、開(kāi)業(yè)策劃:
1)策劃目的
1.活動(dòng)宣傳中醫(yī)養(yǎng)生概念,為新店積攢人氣。
2.倡導(dǎo)自然健康的中醫(yī)養(yǎng)生觀念,古法養(yǎng)生,安全。 3.宣傳公司理念:用中端的價(jià)格,高端的服務(wù),專(zhuān)業(yè)化的水平為客人服務(wù) 2)活動(dòng)執(zhí)行:
1.傳單:主要派發(fā)DM宣傳單:在本店周邊1公里范圍內(nèi)人流多的地方比如大型商城,超市派發(fā)傳單;在有檔次小區(qū),政府部門(mén)等特定人群處派發(fā)傳單;小車(chē)廣告,在停放的汽車(chē)插宣傳單,你懂的!
2.若定位高,資金充裕,可以考慮在報(bào)紙及當(dāng)?shù)匾恍┹^有針對(duì)性的雜志廣告,報(bào)紙宣傳(軟文)。
3.聯(lián)系市區(qū)幾家事業(yè)單位工會(huì),大公司工會(huì),銀行等, 贈(zèng)送體驗(yàn)劵或者抵價(jià)券。
4.充分利用老板自身人脈關(guān)系,送人情卡吸引顧客。
5.預(yù)備開(kāi)業(yè)拱門(mén),彩色氣球,以及開(kāi)業(yè)舞蹈隊(duì)等。