中醫(yī)養(yǎng)身加盟選哪家好
中醫(yī)養(yǎng)身加盟選哪家好
我們經(jīng)歷過(guò)很多次這樣的事情,本來(lái)是陪朋友一起去逛街的,自己并沒(méi)有打算買某件產(chǎn)品,但是在銷售員的推銷下,就迷迷糊糊的買了,事后就特別后悔,就得自己太沖動(dòng)了或者說(shuō)被銷售員忽悠了.這樣的銷售看似顧客買了產(chǎn)品,店里產(chǎn)品賣出去了,但實(shí)質(zhì)上并不是一次成功的銷售.成功的銷售并不單單是這一次讓顧客買了就可以的,而是應(yīng)該是顧客心甘情愿的買并且還認(rèn)為很值,還會(huì)下次再購(gòu)買的欲望,而不是簡(jiǎn)單的一錘子買賣.那么,中醫(yī)養(yǎng)生館如何讓本沒(méi)有消費(fèi)意愿的顧客自愿買單呢?璐德誠(chéng)華來(lái)與大家支招.
要想讓本來(lái)沒(méi)有消費(fèi)意愿的顧客自愿買單,我們先來(lái)分析顧客沒(méi)有意愿的原因,為什么抵制消費(fèi),既然她朋友對(duì)這家店比較認(rèn)可或者說(shuō)對(duì)養(yǎng)生比較感興趣,那么,顧客應(yīng)該也不會(huì)很抵制的.養(yǎng)生師可以觀察顧客或者與顧客聊天,去了解,到底是因?yàn)轭櫩驼娴臎](méi)有這方面的需求,還是因?yàn)轭櫩蛯?duì)這個(gè)品牌不認(rèn)同,更或者顧客對(duì)此了解不多.
養(yǎng)生師了解顧客不愿意消費(fèi)的原因后,針對(duì)顧客的各種問(wèn)題,找出相關(guān)的對(duì)策.如果顧客是對(duì)這個(gè)不感興趣,很多時(shí)候不感興趣并不是真的就沒(méi)興趣,而是認(rèn)為自己不需要或者是對(duì)這個(gè)不夠了解,這個(gè)時(shí)候,養(yǎng)生師就不要一味的給顧客推銷產(chǎn)品了,而是要換個(gè)角度與顧客聊天,先引導(dǎo)顧客對(duì)此感興趣.
我想很多養(yǎng)生師都遇到過(guò)這樣的顧客,你向她推銷產(chǎn)品,她說(shuō)我皮膚很好的,不需要保養(yǎng),這時(shí)候很多養(yǎng)生師看著顧客光滑的皮膚,底氣就不是很足了.比較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?,養(yǎng)生師可以給顧客說(shuō),你皮膚確實(shí)很好,比同齡人都顯得小了好多,但是,女人一過(guò)25歲或者一生完小孩,皮膚是很容易就會(huì)變差的,如果不提前注重保養(yǎng),而是等皮膚差了后才開始修復(fù),那時(shí)候作用就會(huì)大打折扣,這時(shí)候可以給顧客講一些例子類比等,總之就是讓顧客認(rèn)識(shí)到自己的想法很可能是錯(cuò)誤的,皮膚確實(shí)沒(méi)有之前好了,從而愿意與養(yǎng)生師交談,通常情況下,會(huì)主動(dòng)咨詢養(yǎng)生師關(guān)于護(hù)膚類產(chǎn)品知識(shí),并主動(dòng)讓養(yǎng)生師給推薦產(chǎn)品.
當(dāng)顧客自己主動(dòng)去詢問(wèn)產(chǎn)品的時(shí)候,就表明顧客有購(gòu)買的欲望了,這時(shí)候只需要養(yǎng)生師自己的專業(yè)知識(shí),適當(dāng)引導(dǎo)顧客就好了,顧客會(huì)自愿買單的.并且,因?yàn)轲B(yǎng)生師的耐心,熱情的服務(wù),會(huì)讓顧客覺(jué)得養(yǎng)生師服務(wù)態(tài)度很好,對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生館的好感倍增.當(dāng)顧客以后想去中醫(yī)養(yǎng)生館的時(shí)或者身邊有朋友提到中醫(yī)養(yǎng)生館,很容易就會(huì)想到你的.
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