班尼路,創(chuàng)立于1981年,本身為一個(gè)意大利品牌,20世紀(jì)80年代就開始在香港經(jīng)營(yíng),后來進(jìn)入大陸進(jìn)行銷售。班尼路發(fā)展相當(dāng)迅速,業(yè)務(wù)由廣州、香港、北京、上海等大城市,伸延至臺(tái)灣、武漢、長(zhǎng)沙、黑龍江等地,新加坡及中東地區(qū)亦有班尼路的分公司及店鋪?!鞍嗄崧贰币阅?、女、中性的休閑服為主導(dǎo),產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)是基礎(chǔ)休閑服及針織類衣料,如T恤等?!鞍嗄崧贰鄙朴诩袭?dāng)季流行元素,盡顯時(shí)尚大方。
“班尼路”品牌所一直堅(jiān)持的發(fā)展理念就是:物超所值。在產(chǎn)品組合方面,“班尼路”以女、男、中性的休閑服為主導(dǎo),產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)是基礎(chǔ)休閑服及針織類衣料,如T恤等。善于集合當(dāng)季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分。產(chǎn)品特別適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著。我們想要塑造的生活形態(tài)是舒適自然而又大方輕便的。“班尼路”既深入大眾潮流,而且又穿著舒適、大方自然。為大眾提供日常生活的基本裝束。
班尼路服裝抓住了年輕人的性格特點(diǎn),崇尚自由、奔放,向往無拘無束的生活。母公司德永佳集團(tuán)有限公司于1996年收購(gòu)Baleno品牌,將其重新包裝,并創(chuàng)立班尼路集團(tuán)有限公司及班尼路品牌。“班尼路集團(tuán)有限公司”發(fā)展至今,已有十六個(gè)年頭。班尼路發(fā)展相當(dāng)迅速,業(yè)務(wù)由廣州、香港、北京、上海等大城市,伸延至臺(tái)灣、武漢、長(zhǎng)沙、黑龍江等地,新加坡及中東地區(qū)亦有班尼路的分公司及店鋪。為加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,“班尼路集團(tuán)有限公司”開拓了特許經(jīng)營(yíng)方式,令店鋪覆蓋率及營(yíng)利大大提高。截至2005年6月份,公司于國(guó)內(nèi)及國(guó)外共有自營(yíng)店及其它經(jīng)營(yíng)類型班尼路店約3000間,店鋪分布于中國(guó)大陸、新加坡、約旦、沙地阿拉伯及伊朗等地。而公司的員工人數(shù)方面,人數(shù)逾15,000人 。可見公司在短短九年已發(fā)展得相當(dāng)迅速而蓬勃。
班尼路介紹
1981年「班尼路」品牌在香港面世。1996年,香港上市公司「德永佳集團(tuán)有限公司」(上市編號(hào):00321)收購(gòu)「班尼路」品牌,并將其重新包裝,創(chuàng)立了「班尼路集團(tuán)有限公司」以及「班尼路」休閑品牌。
憑藉清晰的品牌定位及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,班尼路迅速發(fā)展,店鋪網(wǎng)絡(luò)遍布亞洲多國(guó)。
隨著市場(chǎng)的變化,?班尼路成功透過多品牌營(yíng)運(yùn)及完善的零售管理系統(tǒng),并以其獨(dú)特的直營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式,?迅速地奠定了班尼路在休閑服市場(chǎng)上的地位。
時(shí)至今日,班尼路集團(tuán)在亞洲10多個(gè)經(jīng)營(yíng)超過10個(gè)品牌。班尼路現(xiàn)在不僅是一個(gè)家喻戶曉的休閑服品牌,它更是一個(gè)標(biāo)志著簡(jiǎn)約主義,消費(fèi)者信賴的知名服飾品牌。
班尼路怎么樣
價(jià)值觀
發(fā)展規(guī)模越來越大,人員越來越多,對(duì)事情每個(gè)人可能都會(huì)有自己不同的看法,如果每個(gè)人都按自己所想去做的話,同一件事可能會(huì)有一百種不同的做法,整間公司就會(huì)像一盤散沙一樣,
難以維系。所以在公司內(nèi),讓所有人都有一個(gè)共同的方向、共同的目標(biāo)去做事情就顯得尤為重要。而如何令大家能有一個(gè)共同的方向和目標(biāo),這就需要大家有一些共同的理念、共同的價(jià)值觀和共同的文化。而公司文化,就是指引班尼路在工作中應(yīng)如何去做事情。
有所值 Valueformoney
產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量均為客戶覺得物有所值,讓顧客覺得物有所值,從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、購(gòu)物環(huán)境上體現(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量:首先把好質(zhì)量關(guān),不讓有問題的貨品流出貨場(chǎng);對(duì)有質(zhì)量問題的貨物給予即時(shí)的更換。
服務(wù):親切、友善的服務(wù)。除了銷售外,還與客人進(jìn)行更多的資訊交流。如:相關(guān)的護(hù)理衣物的用品及售賣的地方;著裝方面的資訊等。
購(gòu)物環(huán)境:營(yíng)造干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
讓公司的每一樣物品物有所值,如陳列物料的使用;讓公司的每一位員工體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值所在。
一方面公司有很多的機(jī)會(huì)讓同事去體現(xiàn)自己的價(jià)值;另一方面,作為二十一世紀(jì)的新人類,我們對(duì)自己應(yīng)有更高的要求,不斷地自我增長(zhǎng)。
創(chuàng)新 Innovation
不墨守成規(guī),具突破性的創(chuàng)新思維,以增加競(jìng)爭(zhēng)能力。
人們習(xí)慣于用以往常用的思維方式來看待和解決問題,因?yàn)檫@些方式曾經(jīng)奏效過。但我們要清楚,那些已成歷史。倘若能突破已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),改變一下常規(guī)的思維方式,我們的思路就有可能被打開,從而產(chǎn)生許多新的思想、新的方法和新的創(chuàng)造。
精簡(jiǎn) Simplicity
在既定的制度下簡(jiǎn)化工作的流程,減少做不為客戶增長(zhǎng)的事情。
工作中簡(jiǎn)單的方法,一起分享。工作程序的簡(jiǎn)化是為了提高效率、節(jié)約成本。簡(jiǎn)單化還體現(xiàn)在人際關(guān)系上,簡(jiǎn)單理解就是有話當(dāng)面說。
信任和尊重 TrustandRespect
建立互信的團(tuán)隊(duì),對(duì)客戶、同事、上司、下屬、供應(yīng)商等給予尊重。
應(yīng)時(shí)刻保持一種尊重他人的態(tài)度。如:與同事溝通時(shí)的禮貌用語。
尊重他人的勞動(dòng)成果:維護(hù)阿姨清潔干凈的洗手間;帶走他人派發(fā)的資料;改動(dòng)他人作品時(shí)征詢意見。
積極回應(yīng):對(duì)他人的號(hào)召,無論正確與否,我們都應(yīng)從正面去分析、回應(yīng)。
服務(wù) Service
事事以客戶服務(wù)為前提,超越客戶的期望。
對(duì)外:事事以客戶服務(wù)為前提,提供細(xì)心、周到的服務(wù),務(wù)求超出客戶期望。
對(duì)內(nèi):對(duì)同事/部門做好內(nèi)部服務(wù)。
如:同事間相互關(guān)心、支持;對(duì)別的部門的要求嚴(yán)格遵守。
后勤部門清晰自己的服務(wù)對(duì)象,及提供服務(wù)的重要性。
品牌理念
班尼路堅(jiān)持其發(fā)展理念為:物超所值、大眾化;
產(chǎn)品組合方面,則以男、女、中性的
休閑服為主導(dǎo)。為加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,班尼路邀請(qǐng)?zhí)焱趺餍莿⒌氯A及王菲為品牌代言人,并迅速開設(shè)自營(yíng)店及特許經(jīng)營(yíng)店,讓班尼路這個(gè)品牌遍布中國(guó)大陸及東南亞市場(chǎng),廣為消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)及認(rèn)同。
班尼路旗下產(chǎn)品
1、“班尼路”(baleno):舒適、自然、物超所值的大眾服飾
“班尼路”經(jīng)德永佳集團(tuán)運(yùn)作發(fā)展至今已有九年多時(shí)間,現(xiàn)已進(jìn)入成熟期,業(yè)績(jī)穩(wěn)步上揚(yáng),并采用自營(yíng)店與特許經(jīng)營(yíng)商雙管齊下的策略?!鞍嗄崧贰逼放扑恢眻?jiān)持的發(fā)展理念就是:物超所值、大眾化。在產(chǎn)品組合方面,“班尼路”以男、女、中性的休閑服為主導(dǎo),產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)是基礎(chǔ)休閑服及針織類衣料,如T恤等?!鞍嗄崧贰鄙朴诩袭?dāng)季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分。“班尼路”產(chǎn)品,特別適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著,“班尼路”品牌的目標(biāo)年齡層鎖定為18-40歲的人士。我們想要塑造的生活形態(tài)是舒適自然而又大方輕便的。既深入大眾潮流,而且又穿著舒適、大方自然。為大眾提供日常生活的基本裝束。我們還邀請(qǐng)了天王明星劉德華作為品牌代言人,并迅速開設(shè)自營(yíng)店及特許經(jīng)營(yíng)店,這讓“班尼路”的品牌知名度迅速傳遍中國(guó)及東南亞市場(chǎng)。
2、“生活幾何”(S&K):主要針對(duì)時(shí)尚、愛“酷”一族
1997年,不管是對(duì)中國(guó)內(nèi)地還是對(duì)香港來說都是一個(gè)重要的年份,于是班尼路有限公司決定成立一個(gè)能夠沖出香港、邁向世界的時(shí)尚品牌,“生活幾何”因此誕生?!吧顜缀巍卑涯繕?biāo)顧客鎖定為周圍追求時(shí)尚、喜愛不羈生活態(tài)度的年輕人,顧客年齡層定位在16-28歲之間。2002年,“生活幾何”還邀請(qǐng)了當(dāng)時(shí)具有人氣的臺(tái)灣天王級(jí)流行音樂組合F4作為形象代言人,這使得“生活幾何”的品牌地位更加鞏固。
在品牌形象上,“生活幾何”可以說是一個(gè)年輕人想起時(shí)尚便會(huì)聯(lián)想到的品牌。“生活幾何”的衣飾勝在款式多,價(jià)格合理、搭配方式多種多樣。單看“生活幾何”的店鋪形象,就仿如一個(gè)國(guó)外品牌,形象夠酷且很醒目,“生活幾何”要求店鋪面積不得低于100平方米,除了在店鋪形象上力求時(shí)尚外,還不斷提升貨品質(zhì)量,并在布料、剪裁、款式等細(xì)節(jié)上不斷改良,不斷增加顧客的新鮮感成為“生活幾何”的追求。
3、“互動(dòng)地帶”(I.P.ZONE):給消費(fèi)者帶來的是街頭文化。
2000年,街頭文化盛行,“互動(dòng)地帶”品牌也因此在亞洲誕生,產(chǎn)品主要以年輕人休閑服飾系列為主。而“互動(dòng)地帶”的銷售點(diǎn)遍布全國(guó),包括香港、臺(tái)灣及澳門。“互動(dòng)地帶”的產(chǎn)品,專為有性格和有觸角的年輕顧客群而設(shè),“互動(dòng)地帶”包含著美國(guó)、日本的街頭文化,如街上的“滑板青年”、搖滾發(fā)燒友是“互動(dòng)地帶”的典型形象?!盎?dòng)地帶”已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)較為年輕的顧客群,不過現(xiàn)時(shí)定位是以中、大學(xué)生及年輕人為主要目標(biāo)顧客類型?!盎?dòng)地帶”把顧客年齡層鎖定在15-25歲之間?!盎?dòng)地帶”希望目標(biāo)顧客擁有獨(dú)特個(gè)性,并且熱愛時(shí)尚生活?!盎?dòng)地帶”把主力市場(chǎng)定在廣東省珠江三角洲地區(qū),并積極開展自營(yíng)店。不斷提高質(zhì)量及提供優(yōu)惠價(jià)格是“互動(dòng)地帶”發(fā)展市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
4、“純真?zhèn)髡f”(Bambini):無邪奡永恒
該品牌于1997年6月26日誕生?!凹冋?zhèn)髡f”的英文Bambini,是一個(gè)意大利單詞,意指“孩子”;Bambini的中文名稱則是“純真?zhèn)髡f”——身穿“純真?zhèn)髡f”的年輕人,無論穿得怎樣“邪”,依舊“純真”。憑借一批專業(yè)設(shè)計(jì)師的協(xié)助,“純真?zhèn)髡f”塑造起了自己的文化特色?!凹冋?zhèn)髡f”憑著清晰的品牌發(fā)展理念,務(wù)求屬下產(chǎn)品與日本時(shí)尚產(chǎn)物并肩齊行?!凹冋?zhèn)髡f”是一個(gè)屬于年輕人的品牌,顧客年齡層鎖定在15-22歲 之間,他們是懂得追求時(shí)尚和勇于突出自我的年輕人,他們是永不流于俗套的。所以,“純真?zhèn)髡f”的品牌形象是新穎以及別具特色的?!凹冋?zhèn)髡f”的產(chǎn)品勝在多變化而且有特色,而且還能融合生活文化?!凹冋?zhèn)髡f”也一直在為建立更鮮明的品牌形象努力?!凹冋?zhèn)髡f”選用更富特色的面料,加上獨(dú)特的設(shè)計(jì)超越了自己同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5、“衣本色”(Ebase):因?yàn)樾蓍e更見本色
“衣本色”2000年3月于香港誕生?!耙卤旧钡漠a(chǎn)品以女性服裝及飾物(手鏈、項(xiàng)鏈、涼鞋等)為主?!耙卤旧钡牡赇伇榧爸袊?guó)內(nèi)地以及港臺(tái)等地,在北京、上海、廣州、西安、武漢等地均已有自營(yíng)店。
在快速萌芽階段,“衣本色”的顧客初次是以穿運(yùn)動(dòng)服的小女生為主,其次是休閑一族。不過經(jīng)過幾年的發(fā)展,穿“衣本色”的人就以都市休閑一族為主了。
“衣本色”的顧客年齡介乎15-35歲之間。“衣本色”的服飾無論是上班、逛街、還是約會(huì)都適合穿著。穿“衣本色”的人懂得享受瞬時(shí)的快樂,擅長(zhǎng)追趕潮流,她們追求方便、尋求價(jià)廉物美以及購(gòu)物樂趣。她們不斷接受新事物,對(duì)生活有一定的要求,所以每星期必然會(huì)逛逛街,以搜羅潮流服飾。
“衣本色”的產(chǎn)品款式多而量少,“衣本色”的貨品周轉(zhuǎn)期相當(dāng)快速,“衣本色”就是務(wù)求把新鮮感帶給顧客來取勝。
6、“水虹” (Baleno Attitude):不僅時(shí)尚而且高雅
這算得上是班尼路公司的一個(gè)高端品牌,跨入水虹專賣店,首先就會(huì)看到巨幅的王菲形象畫在沖擊著視線?!八纭笔菍Yu純女性服裝的品牌,于1999年秋冬在臺(tái)灣開始經(jīng)營(yíng)。直至2000年4月28日,廣州有了間店。之后“水虹”發(fā)展至上海、北京、西安及長(zhǎng)沙等地。2002年5月,“水虹”的總部從臺(tái)灣搬到廣州。2003年,“水虹”邀請(qǐng)?zhí)旌蠹?jí)歌手王菲為形象代言人,以彰顯“水虹”有品位、有個(gè)性的形象?!八纭辈粩嗉訌?qiáng)飾物性產(chǎn)品類型以拓展“水虹”產(chǎn)品的變化,比如女性有檔次內(nèi)衣就是“水虹”涉足的一環(huán)?!八纭钡钠放菩蜗笫菚r(shí)尚和斯文高雅的?!八纭钡漠a(chǎn)品勝在價(jià)格合理、款式優(yōu)雅?!八纭钡姆b設(shè)計(jì)是其的強(qiáng)項(xiàng),加上一個(gè)天后級(jí)的形象代言人,以及不凡的銷售技巧和好的服務(wù)態(tài)度成為“水虹”占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶?!八纭钡哪繕?biāo)顧客主要是時(shí)尚的白領(lǐng)女性,年齡介乎20-28歲之間。這班顧客不僅懂得打扮,而且會(huì)享受打扮的樂趣,她們還有一定的經(jīng)濟(jì)能力?!八纭钡漠a(chǎn)品相當(dāng)?shù)亩嘣?,憑借“水虹”強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),“水虹”的業(yè)務(wù)也蒸蒸日上。
補(bǔ)充:Baleno(班尼路)、S&K 、IPzone、ebase、Kentex、Kaco 、BalenoUrban 、AstroBoy(阿童木)、Y Pay More(惠而多)、YoyoBobo、TimeMagic、E-Station、Airliy、Bambini、BalenoAttiude、ebase garcons、Magic Box 都是班尼路公司的。