在大陸,多樣屋是在百貨公司及都市鬧區(qū)內(nèi)很有名的有檔次家用品牌,擁有 400個家用品直營、加盟店的多樣屋董事總經(jīng)理潘淑真來自臺灣臺南,她說會創(chuàng)立這個品牌,全是偶然.更沒想過在全發(fā)展連鎖體系.

　　潘淑真原來在臺灣職場生涯就很精彩,如果不是因?yàn)橄壬神v大陸,應(yīng)該不會放棄,而到大陸創(chuàng)業(yè).十多年前,為了夫唱婦隨,她放棄臺灣工作,但沒有閑在家中當(dāng)臺商太太, 反而因緣際會,協(xié)助美國Wal-Mart進(jìn)入,并且進(jìn)入家居用品市場.

　　現(xiàn)代生活美感 打破沈悶

　　潘淑真回憶初入大陸,很訝異那年頭大陸沉悶的外貌;十多年前,大陸不但衣著以黑、灰、藍(lán)為主,就連家居生活用品也不講究,很多人是一家擠在一臥、一廳,吃飯睡覺的空間全都混在一起.

　　多樣屋一進(jìn)入大陸市場,打出華人現(xiàn)代生活美感,一家30坪、3口之家,應(yīng)有客廳、衛(wèi)浴、廚房、臥室各式生活空間分別,華人喜愛熱炒、油多,廚房用品設(shè)計(jì)應(yīng)該不同于歐洲、日本.在多樣屋銷售的杯碗瓢盆等等各類不同的家用品上面,也摻上豐富的色彩,以及不同設(shè)計(jì),雖然這種生活空間的概念,臺灣很習(xí)慣,但當(dāng)年在大陸,可是很時(shí)髦、時(shí)尚的訴求.

　　多樣屋定位接近日本,但強(qiáng)調(diào)華人特色,因此不完全是簡潔風(fēng)格,潘淑真說,可以說是較為精致版的歐洲,近期,她邀請歐洲設(shè)計(jì)師加入多樣屋,公司還有日本設(shè)計(jì)師,她計(jì)劃多強(qiáng)化公司設(shè)計(jì)部門人才,也同樣希望多延攬臺灣工業(yè)設(shè)計(jì)人才.當(dāng)然,臺灣有創(chuàng)意的家用品,她也能代為引進(jìn)到大陸,例如她就在各城市賣淡水阿原肥皂.

　　因應(yīng)客戶需求 發(fā)展系列產(chǎn)品

　　潘淑真說,當(dāng)年她沒計(jì)劃要擴(kuò)大成為連鎖加盟店,很多加盟主,就是多樣屋愛用者;很多人因?yàn)橘I了多樣屋的東西回去,得到親友贊賞,再加上太過喜愛,紛紛跟她詢問加盟的可能性.多樣屋在許多城市的粉領(lǐng)上班族圈子中,也培養(yǎng)一些死忠客戶,近來多樣屋更因應(yīng)客戶需求,特別發(fā)展一系列訴求女性上班族的產(chǎn)品.

　　多樣屋近期幾年隨著經(jīng)濟(jì)成長,成套的家用品銷售情況,超出預(yù)期,去年多樣屋營收業(yè)績就達(dá)3億人民幣,在全除了西藏外,全國160幾個城市,都有店面.

　　2000年開始加盟體系,并引進(jìn)了臺灣人慣用的零售POS系統(tǒng),潘淑真說,前幾年創(chuàng)業(yè)時(shí),供應(yīng)鏈、連鎖店、產(chǎn)品質(zhì)量管理不易,現(xiàn)在發(fā)展了120家直營、280家加盟店,共400家店,體系內(nèi)的管理更得重視.目前直營加盟3比7,這是多樣屋的黃金比例,因?yàn)?0%直營店比例是協(xié)助管理者更了解市場.

　　創(chuàng)作新產(chǎn)品 就是愛挑剔

　　多樣屋自己沒有工廠,找的是代工,因?yàn)榧矣卯a(chǎn)品從毛巾、被褥、拖鞋、杯子…等,跨越20多種材質(zhì),品項(xiàng)很復(fù)雜,也需要細(xì)心的管理,潘淑真說,早年她在飯店工作的經(jīng)歷,讓她在找尋新產(chǎn)品創(chuàng)意點(diǎn)子,創(chuàng)作新產(chǎn)品時(shí),非常挑剔,她覺得這是很好的訓(xùn)練,為她現(xiàn)在管理企業(yè)奠下基礎(chǔ).

　　潘淑真職業(yè)生涯,過程豐富、精彩,很像她主導(dǎo)設(shè)計(jì)、販賣的家用品.她曾當(dāng)選過小姐,學(xué)校畢業(yè)后,起先在飯店工作,成功策畫墾丁西澤飯店開幕,接著任職于君悅飯店前身凱悅飯店,在臺灣飯店管理界闖下名號,后來轉(zhuǎn)進(jìn)特力工作.也因此在隨先生到大陸之際,有機(jī)會順便找到新的工作方向,也鋪下創(chuàng)業(yè)之路.