流行美發(fā)飾連鎖體驗打天下 11年發(fā)展1800家店
11年,全國27個省,4個直轄市,399個市,1800多家專賣店.這就是流行美發(fā)飾--一個當(dāng)年從夫妻店起家,現(xiàn)在已擁有每年近10億人民幣營業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的龐大時尚美容連鎖企業(yè)“帝國”的版圖.說流行美發(fā)飾是時尚美容連鎖行業(yè)的帝國,也許有點夸張,因為這家擁有近兩千家連鎖專賣店的企業(yè),實際上主要的產(chǎn)品和服務(wù)是“發(fā)飾”、“發(fā)夾”之類的被人視為“小物件”的東西,正是“小物件”成就了大企業(yè),流行美發(fā)飾成功的秘密在哪里?
智慧的發(fā)現(xiàn):帶頭體驗式營銷
流行美的家店誕生在廣東佛山百花廣場,當(dāng)時發(fā)夾在國內(nèi)是個不上臺面的小物件,只在地攤、小雜貨店銷售.流行美創(chuàng)始人賴建雄在偶然的一次機遇看到了小小發(fā)夾的巨大商機,誕生了把發(fā)夾做成一個品牌的想法.在當(dāng)時的,發(fā)飾品行業(yè)幾乎還是一片空白,具備商業(yè)眼光的賴生正是看到了其中蘊含的商機.
店開起來后,賴建雄夫婦發(fā)現(xiàn),很多顧客拿起一些發(fā)夾愛不釋手的看來看去,后來還是不買,原來是因為不懂得使用所致.賴建雄靈機一動,想出“一次消費發(fā)夾,可終身免費享受造型、盤發(fā)服務(wù)”.這個計劃一推出,得到很大回響,尤其在二、三線城市,更大受歡迎,一傳十,十傳百,生意直線上升.自此,每家流行美店的銷售員都要接受發(fā)型設(shè)計及梳盤頭發(fā)的培訓(xùn),并以親切熱誠的態(tài)度,為顧客免費服務(wù).更以“發(fā)型好,心情更好”作為服務(wù)目標(biāo),漸漸積累了一班忠實的顧客,為未來打下了根基.
從此,世界上誕生了一種全新的體驗營銷與特許經(jīng)營的很好結(jié)合體--流行美.“免費教導(dǎo)顧客設(shè)計自身形象、且為顧客免費設(shè)計發(fā)型、盤發(fā)、化妝”的體驗經(jīng)營模式橫空出世,正是這一具有智慧的發(fā)現(xiàn),使得流行美在短短時間內(nèi)成為有一定名氣發(fā)飾連鎖企業(yè),并在全國迅速開店,成為傳播女性美麗的使者.
潮流:小發(fā)飾引路大時尚
“女為悅己者容”,無論是悅的對象是誰,女性追求美的天性不會改變.時逢炎炎夏日,聚餐、約會、派對、特殊節(jié)日,或者只是一個放松的念頭,不少女性都會花上幾分鐘為自己做一個小小的改變,或神采奕奕,或光彩照人地走出來,滿臉的自信頓時就洋溢出來.
2009年4月,流行美和世界有名水晶品牌施華洛世奇很好合作,使流行美發(fā)飾品憑借的品質(zhì)、光芒四射的魅力走在了時尚潮流的前端.擁有著百年歷史的施華洛世奇仿水晶,已經(jīng)被全世界認(rèn)定為好的、璀璨奪目和高度準(zhǔn)確的化身,很好的水晶切割技術(shù)使水晶的光芒足以媲美鉆石.鑲嵌施華洛世奇水晶、先進的工藝及造型設(shè)計無疑使流行美發(fā)飾品擠身時尚名品之列.