作為時尚前沿的健康娛樂場所，東方英豪KTV保持一貫的高品質(zhì)，全力為顧客提供優(yōu)佳的K歌娛樂體驗(yàn)。集團(tuán)斥巨資引進(jìn)世界先進(jìn)的視聽音響設(shè)備，應(yīng)用VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)，流媒體技術(shù)，支持高清播放格式，帶來震撼的視聽沖擊，并強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì)為軟件開發(fā)與升級提供有力的扶持；特邀時尚設(shè)計(jì)師重金打造各式主題包廂，配備較好高端的硬件設(shè)施，BBE動態(tài)音場、很好音質(zhì)的立式麥克風(fēng)、熱力四射的表演舞臺，很大化凸顯娛樂氛圍，同時還符合人體工學(xué)，注重綠色環(huán)保。
　　軟件方面，東方英豪KTV關(guān)注客戶需求，以行業(yè)楷模為標(biāo)準(zhǔn)要求自身，對服務(wù)進(jìn)行體系管理，嚴(yán)格要求、制定規(guī)范，各分店以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)實(shí)施，并且不斷創(chuàng)立，不斷豐富企業(yè)服務(wù)功能，融入時尚多元化的概念，將簡單提供平價娛樂場所提升至商務(wù)洽談、文化交流等更廣泛層面，以改善群眾休閑娛樂的生活品質(zhì)，提升社會娛樂文化產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
　　東方英豪KTV致力于從客戶、企業(yè)及員工三方面來建立互惠互利、共同成長的生命體，全體東方英豪KTV人努力創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的“綠色財(cái)富”，例如，在廈門區(qū)，推動了本市娛樂行業(yè)協(xié)會的成立和有序發(fā)展，成為“廈門市娛樂行業(yè)協(xié)會副會長單位”，謀求為業(yè)界提供良性競爭環(huán)境及規(guī)范扶持，共同進(jìn)步。除了履行應(yīng)盡的職責(zé)，東方英豪KTV不忘承擔(dān)社會責(zé)任，2005-2011年企業(yè)連續(xù)多年獲得政府頒予的“納稅大戶”的稱號，繳納稅收，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動作用。不論是否遭遇經(jīng)濟(jì)寒潮，企業(yè)扶持每年提供數(shù)千個工作崗位給予社會大眾，除了為初入職的務(wù)工人員解決溫飽住宿問題，更為從業(yè)人員制定可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)，提供健全的福利扶持，緩解就業(yè)壓力，為社會的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)做出了巨大的貢獻(xiàn)。同時公司秉持服務(wù)大眾、回饋社會的理念，活躍在公益事業(yè)的舞臺上。